电信诈骗一直存在打击难、侦破难的问题，需要政府、企业、群众多方协同努力，才有可能从根本上整治。近来，多部委连续出招重拳打击电信诈骗，金融机构、电信企业等也纷纷加强防范措施，全面构筑防范电信诈骗的“防火墙”。但与此同时，许多不法分子利用老年人对现代网络信息的不熟悉、新兴知识尤其是各类信息接收迟缓、警惕性薄弱、儿孙不在身边沟通不畅等特点，对老年人进行各种花样的诈骗，诈骗成功率极高，使得老年人成为犯罪分子重点诈骗的对象。为给广大社区居民营造一个安全、和谐的社区环境，提高辖区居民尤其是老年群众的防范意识，保护社区居民的财产安全，文昌路街道携辖区各社区、企业、志愿服务队、“平安使者”巡逻队等各方力量，多管齐下、多措并举，全面防治网络电信诈骗。
一是加大宣传力度，提高居民防范电信诈骗意识。文昌路街道组织各社区利用各种讲座、入户服务、志愿服务、社区微信公众号、辖区广告宣传栏张贴宣传资料、发放宣传彩页等多种形式进行宣传。长城须崎社区为辖区老年朋友专门举办以“谨防网络电信诈骗·提高老年人防范能力”为主题的宣传活动，专门请来市场监管局、政法综治部门及派出所工作人员现身说法，以“专家”身份增强宣讲效果。同安苑社区及艺术巷社区则组织广大居民观看新闻视频，用案例说法，帮助居民识别网络电信诈骗，并增强他们的防范意识和应对能力。同时，各社区均张贴和分发防范网络电信诈骗宣传单，动员群众牢记“三绝对”（ 所有司法机关绝对不会电话办案，绝对不会设立“安全账户”，绝对不会打电话要求群众转账）“三凡是”（ 凡是自称行政、执法部门来电要求转账、汇款的都涉嫌诈骗，凡是未经认证的网站发布购物、购票信息的都涉嫌诈骗，凡是通过电话、网络等方式要求转账、汇款至陌生人银行账号的都涉嫌诈骗），不轻信陌生人言行，不贪图小便宜，不随意透露个人及家庭信息，遇到自称医院、法院、公安、交警、银行等机关单位电话不慌张多验证，切实提高居民有效辨别虚假信息诈骗及应对诈骗等能力。
二是集中社会力量，多方联动防治诈骗发生。文昌路街道积极联络社工组织、社会团体，以入户走访、志愿服务、关爱帮扶等多种形式，反复讲解网络信息、健身保养、科学生活等各类知识，帮助社区居民尤其是老年朋友填补知识盲区，避免上当受骗；积极协调辖区企业单位尤其是各大银行、药店、医院，张贴防骗小贴士，并请这些企业单位的保安、巡防、问询等工作人员加强对社区居民尤其是老年朋友的问询和关注，及时了解他们的打款、访病原因，以便及时发现和阻止诈骗行为发生；积极组织社区工作人员与孤寡老人、空巢老人、失地农民等诈骗重点针对群众加强沟通，全面及时了解他们的生活状况、家庭成员联系方式，以便这些群众收到疑似诈骗信息及时寻求社区、街道的帮助，及时遏制诈骗发生。
三是整合警力资源，依法打击遏制诈骗行为。文昌路街道联合政法、综治、司法、公安等机关部门，定期对辖区保健品售卖点、医疗机构、个体商户等进行巡查整顿，对不合理要求登记个人信息、有泄露个人信息嫌疑、有夸大宣传产品效果嫌疑或有目的组织和吸引老年人参加不合理合法活动等行为坚决遏止，对发生该类行为的商家依法整顿处理，对在巡查过程中发现严重情节的依法依规及时上报上级部门，努力从源头、从基层及时发现并遏制网络电信诈骗的发生。
