随着卫生和计划生育优质服务工作及生殖健康服务的深入开展，计生避孕药具已经成为提高人民生活质量必不可少的物品，因此全面提升计生药具发放服务管理水平是非常必要的。为了最大限度满足育龄群众对免费药具的需求，文昌路街道坚持“一切为了群众”的服务理念，从政策宣传、规范管理、优质服务三个方面入手，为辖区广大育龄群众提供“三心”服务。
政策宣传“尽心”，提高药具使用知晓率。街道在各社区人员密集场所悬挂“为爱坚持、科学避孕”等宣传标语，设立咨询台，印发药具宣传手册，宣传药具免费发放政策及领取渠道，介绍常用避孕方法及生殖健康科普知识等。
规范管理“放心”，提升药具管理标准化。街道高度重视药具管理规范化建设，规范建立药具资料，将避孕药具需求计划表、避孕药具出（入）库单、明细账、避孕药具人数报表等资料规范建档，促进药具各项指标落到实处。
优质服务“暖心”，促进药具使用的便利度。一是现场咨询服务，在人流密集地设立服务点，开展现场咨询及药具、宣传资料发放服务；二是开展送药具、送服务、送随访上门的“三送”服务。针对使用药具的对象主动送服务上门，使需要使用药具的对象及时落实避孕措施；三是通过在社区、辖区单位、社区卫生服务站设立免费药具自取箱，提高已婚育龄妇女获取避孕药具的易得性和可及性。
