“李叔，您看这个养老认证流程，在手机上点三步就能完成，我教您操作。”　在北京西路街道育林巷社区的楼栋里，党员、网格员正手把手教老年居民办理养老认证。为打通服务群众“最后一米”，育林巷社区以网格化管理为抓手，推动“网格员＋党员”双联动常态化开展入户走访，将政策宣传、诉求排查、民生保障等精细化服务送到居民家门口，让网格成为基层治理的“前沿阵地”和服务群众的“温馨港湾”。

针对不同群体需求，党员、网格员化身政策宣传员，携带资料开展敲门入户服务。面对老年群体，他们用方言和真实案例解读养老认证、医保报销、高龄补贴等政策，化解专业术语门槛；面向中青年群体，则详细介绍就业创业补贴、子女入学等惠民信息，帮居民算清“民生实惠账”。“这些政策以前听着抽象，经党员和网格员一讲就明白了，还帮我们规划怎么申请，太贴心了。”　社区居民王女士说。

“尹阿姨，最近楼上还有噪音吗？上次调解后问题彻底解决了吗？”走访中，党员、网格员带着关切开展“地毯式”诉求排查，对现场能协调的问题当即联系处理，需多部门联动的及时登记反馈，确保事事有回音。

针对独居老人、低保户、残疾人等重点人群，社区开展“一对一”专项走访，检查天然气、水电安全并宣传常识。“社区工作人员经常来关心我，帮我排查安全隐患，心里特别暖和。”　独居老人李大爷说。与此同时，党员、网格员还向居民发放反诈、防火、防盗等宣传手册，结合典型案例讲解防范技巧，引导居民提升自我保护意识。

社区虽小，连着千家万户；网格不大，承载民生温度。下一步，育林巷社区将持续推动“网格员＋党员”双联动“敲门行动”走深走实，把居民诉求清单变为满意清单，始终做到民有所呼、我有所应，用心用情解决身边小事，用一张张小网格“编织”邻里和睦、民生幸福的暖心画卷。