1.04月03日12时20分，网友“＠DavidLaxcen”发博投诉：“万达华宅B区15—1—3001暴力装修！严重扰民！拆除承重墙体，造成严重建筑安全隐患！物业公司负责人，在没有任何图纸印证下，拒不承认该业主拆除的是承重墙！”04月03日14时46分“＠问政银川”接到投诉进行转派。04月04日11时32分，“＠西夏物业”答复：“您好！已关注！3001业主于2023年3月5日在物业服务企业办公室前台办理装修手续，物业服务企业工程主管携带业主提供的装修图纸前去户内现场查验审图，该户属于二手房装修改造。经物业服务企业与属地派出所现场核实，并未拆除承重墙，您可到物业办公室查看原图纸。如您对是否拆除承重墙仍有疑问，建议您咨询质量监督相关部门。我中心责令物业服务企业负责人严格监督该业主在规定时间早上8：00－12：00，下午14：00－18：00进行装修，不得影响居民日常休息时间。”