为充分发挥社区治理中基层民主协商功能，纺苑社区通过搭平台、搞协商、促交流，着力解民忧、聚民心、促和谐，以“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”民主协商的方式，切实地解决群众操心事、烦心事、揪心事，更好地服务社区居民。

2024年7月，北京西路街道纺苑社区联合街道办事处领导、社区党委、社区居委会、物业办代表、开发商代表、物业代表、居民代表等各职能部门就居民对物业服务期间提出的各类问题召开协商座谈会。

讨论会上，社区工作人员和物业办代表共同聆听了居民反映的小区物业费收费标准、物业服务态度问题、绿化环境问题、外来人员随意进出小区问题、小区绿化修建不及时问题、外来车辆进入小区停车问题、晚上有油烟污染、噪音扰民问题、孩子休闲娱乐等各项问题。为了有效缓和居民提出的各种意见和诉求，工作人员详细介绍了润纺家园南区环境设施等情况，并对小区物业方进行商谈，就以上问题限期5个工作日对部分问题进行整改，其余问题逐一进行解决。

关于润纺家园南区物业服务和收费标准等问题，物业办和社区将积极对接物业进行再一次约谈商讨在进行下一步决议，为社区居民创造一个和谐稳定的生活环境。