为进一步推进协商民主向基层延伸，完善社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的协商议事机构，切实落实群众最关心的重点、难点问题。北京西路街道幸福巷社区就“关于防止老年人电信诈骗事宜”进行协商。

一、协商会议开展情况

2024年6月21日，北京西路街道幸福巷社区在会议室召开民主协商会议，议题：“关于防止老年人电信诈骗事宜”进行协商。会议主要通过前期摸排、民生诉求渠道反映、居民发言的形式发现问题，工作人员一一进行耐心解答。与会人员一致认为要多渠道、多形式开展提升物业服务水平工作，通过会场发言，结合调研结果逐项征求大家意见，采取举手表决的方式确定初步方案。

二、协商议事结果

经过充分协商讨论，会议达成共识：北京西路街道派出所社区民警结合当前电信诈骗的新类型、新特点，用典型案例讲解了电信诈骗犯罪的危害性，提醒老年人在生活中提高警惕，不要因侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”；社区法律顾问从法律层面进行了老年人防诈的专题讲解，通过真实诈骗案例分析等方式，对老年人个人信息保护、网络安全常识等内容进行详细解读，引导他们增强网络安全意识。居民代表积极向身边人宣传不要轻易泄露个人信息，积极下载反诈APP，不给犯罪分子可乘之机。

幸福巷社区在接下来的工作中，幸福协商议事平台将继续立足社区发展实际，实现协商议事既围绕中心、服务大局开展“大协商”，又着眼于群众急难愁盼的事情抓实“小协商”的目标，真正发挥好专门协商机构作用，为幸福巷社区高质量发展、可持续振兴贡献力量。