随着国家疫情防控措施的优化调整，北京西路街道星光巷社区党委搭建起“红黄绿”三色暖心服务平台，用爱心、暖心、用心为居民解“疫”时之忧。

摸排“红黄绿”，筑起暖心“防护墙”

星光巷社区党委因地制宜，根据辖区内老旧小区居多、老年人基数较大的特点，以网格为单位深入摸排65岁以上老年人家庭、身体情况，结合老年人实际情况，将排查出的老年人底数按身体状况、接种疫苗情况等分为红、黄、绿三种颜色。截至目前摸排红色22人，黄色195人，绿色197人。针对这三类人群分别制定有针对性的随访措施，红色为重点人群，一周三次健康随访，“黄色”为次重点人群，一周两次健康随访，“绿色”为稳定人群，一周一次健康随访。

树牢“一面旗”，率先垂范作引领

星光巷社区以党建引领全员参与，强化党员、居民志愿者双轮驱动，迅速集结在职党员、社区党员及居民志愿者，组建6支网格暖心志愿服务小分队，坚持“亮身份、打头阵、做表率、当先锋”，化身红色重点人群“服务员”。“您身体还好吗？有没有感到不舒服？”“要注意自身防护，尽量少出门，遇到困难及时向社区反映”……在星光巷社区各个小区，党员志愿者走进重点人员家中，细致地询问老人们的身体状况，并将一份分内含酒精、抗原、N95口罩、医用手套、消毒凝胶等防疫物资的“暖心包”送到他们手。现已发放暖心包22份，真正实现党员冲锋在一线、战斗在前沿，以实干充分彰显党员先锋模范作用。

织密“微网格”，细化工作暖人心

强化网格化服务，将“网格巡查”与“上门服务”深度融合。社区6名网格员全面开展“敲门行动”，严格落实网格排查、信息上报、健康随访、服务上门四大重点工作，认真做好阳性人员自我居家健康管理的动态跟踪、生活服务及心理疏导等服务工作，对独居、空巢老人等特殊群体按要求跟踪随访，加大“上门服务”频次，全力满足辖区特殊群体紧急购药就医、常备物资采买及其他生活需求，做到“真摸排、真随访、真上门”，扎实做好网格群众平安健康“守护员”。

下一步，星光巷社区党委将继续积极响应上级关于疫情防控的工作号召，聚焦重点人群，每日更新重点人群随访记录，做到排摸梳理人员不遗漏、关心关爱联系不中断，切实做好社区居民的服务保障各项工作。