为提高党建引领基层治理能力，北京西路街道星光巷社区积极推进“社区党委＋物业经理＋业委会＋网格员”的互联互动机制，2023年2月28日下午，组织开展了由社区党委牵头，组织物业公司（经理）、业委会、网格员参与的民情民意接待日活动，现场与业主面对面交流，征集业主在日常生活中的“烦心事”，搭建起物业与业主之间的沟通桥梁，开启社区、业主、物管之间的和谐共商局面。

活动现场，文欣苑5号楼高师傅说：“我们广场边上有几块瓷砖掉落，有老人小孩上下台阶存在安全隐患。”2号楼的李姐反映楼道灯不亮，3号楼孙叔说：“我们正在创建文明典范城市，小区停车位线也看不清了，请物业重新施划停车线。”通过“社区党委＋物业公司（经理）＋业委会＋网格员”的互联互动机制，社区把网格服务和物业服务相结合，通过居民“点单”方式将服务变“被动”为“主动”，从居民最关心的小事入手，收集居民意见，让居民“微难题”“微需求”不出网格、不出单元楼栋，使居民需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。