为破解基层治理难题，北京西路街道聚焦市域社会治理现代化试点创建、平安建设、矛盾纠纷调解工作，三“点”发力，不断提升基层治理社会化、法治化、专业化、智能化水平，探索打造共建共治共享基层社会治理新格局。

以市域治理现代化为切入点，建好治理台账。以安全生产大检查、经济普查为契机，开展辖区人口、场所、单位“三项调查”，对辖区常住人口、各类经营场所、企事业单位重要信息进行登记，完善市域社会治理信息平台数据，补充重点人、重要群体基础信息，健全完善辖区人口动态管理台账，记录日常网格走访民情日志，充分发挥市域社会治理信息平台信息采集、巡查走访、事件联动、信息公开各类功能作用，有效助力综合治理、特殊人群管理、矛盾纠纷化解等各项工作，真正建立一本“明白账”，知晓“街头巷尾人”。

以平安志愿队伍为发力点，强化治理保障。各社区充分挖掘辖区资源，动员社区工作者、老党员、物业工作人员、医护人员、商户代表、学生等组成平安北西志愿服务队，配发平安银川志愿服务红马甲，以人防＋技防的方式，在辖区各小区、怀远夜市等人流密集商圈开展平安巡逻、文明劝导、反诈宣传等工作。目前各社区已形成每周三固定宣传及不定期集中宣传等宣传形式，每月各社区集中宣传不少于三次，为辖区预防电信诈骗，创建平安社区营造了造浓厚氛围，同时有效提升了辖区居民安全感和幸福感，以一队“红马甲”，织密“幸福平安网”。

以矛盾纠纷调解为落脚点，打通治理堵点。为有效提升基层治理能力，整合辖区各类资源，继续完善“1＋9＋N”诉求服务中心建设，同时利用村居律师和法治指导员等专业力量，在育林巷社区试点开展“模拟微法庭”，为辖区群众提供法律咨询、法律援助服务，让居民在家门口享受服务，解决纠纷，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。定期召集派出所、司法所等单位召开矛盾纠纷分析研判会，组建矛盾调解志愿服务队，以一张“婆婆嘴”，说和“千家万户事”，今年来，北京西路街道共调处各类矛盾纠纷533件，调解成功率100％。