北京西路街道长期坚持创新探索心理健康服务在各类人群中的普及和推广，从提升心理健康服务队伍能力、拓展服务领域、建立健全服务体系等多方面入手，不断促进居民身心健康，守护居民的“心灵港湾”辖区的和谐稳定。

整合资源，建设心理健康守卫力量。建立社区康复机构及社会组织、家庭相互衔接的精神障碍社区康复体系，打造文萃南街社区示范型心理健康咨询室和星光巷社区标准型心理健康咨询室，对社区网格员进行心理健康服务培训，在9个社区建立严重精神障碍关爱帮扶小组。社区卫生服务站积极开展精神障碍患者筛查排查、日常发现、登记报告、随访管理、危险性评估、心理支持和疏导等服务，实现精神障碍患者早发现、早诊断、早治疗、早管理、早康复。

寓教于乐，护航未成年人健康成长。为提高儿童心理素质，帮助儿童增长知识、开拓视野、娱乐身心，年内为辖区儿童提供作业辅导15场、科普知识讲座11场、丰富有趣的手工活动14场。针对少数有心理困扰或心理障碍学生进行科学有效的心理咨询和辅导，促使其尽快摆脱障碍，增强自我教育能力。通过进小区、进楼栋大力宣传和普及心理健康教育，让更多家庭看到心理健康的重要性及心理健康教育的重要意义。

联动协作，增强心理健康服务可及性。根据辖区精神疾患具体情况，医院、派出所、卫生服务站联合进行随访，建立“一人一册”管理服务档案，突出“一对一”　心理咨询帮扶，为7名符合领取监护补贴条件的居民发放看护补贴1.7万元；积极协助监护人对有暴力倾向的疑似精神患者进行精神鉴定，稳定患者情绪并协调相关部门给予医疗救助；为帮助特殊人群顺利融入社会，健全政府、社会、家庭“三位一体”帮扶体系，卫生院、街道综治办、司法所联合对辖区特殊人群进行心理健康测评及干预工作，不断强化人文关怀。