焕然一新的长廊、升级改造的车棚、新安装的电动自行车充电桩……一件件看似微不足道的“小事”，却温暖着居民的心。2025年以来，北京西路街道聚焦群众急难愁盼的“关键小事”，着力纾解民生难题，把一张张“问题清单”变成了“幸福账单”，一件件“需求问卷”干成“满意答卷”。

精准问需，畅通民意征集渠道。街道坚持问题导向，线上线下协同发力，拓宽民生微实事项目征集渠道，通过网格员线下入户、日常走访亲邻长廊和聚邻议事厅、召开议事协商会及线上微信群收集居民意见建议等相结合的方式，深入贴近群众，多渠道、多层次摸排居民在生产生活中面临的突出困难和迫切需求，建立动态“问题清单”，围绕“急、难、盼、愁”四类问题精准归类，明确责任主体，确保事在格中转、责在格中践、效在格中显。截至目前，共收集民生微实事60项。

多元共治，聚力解决民生难题。街道整合多方力量，采取“三办”机制，即社区主导办、部门协同办、社会力量参与办，共同破解民生难题。建设巷社区将宁馨嘉园小区居民反映强烈的闲置休闲设施改造为承载民族团结、邻里互动功能的“连馨阁”亲邻文明实践长廊和聚邻议事厅，为居民提供休闲交流场所；积极协调物业公司对建设巷社区银巴小区15号楼严重老化损坏下水管道进行抢修，总计更换主管道25米，新设管道井1个，从根本上消除了返水隐患。育林巷社区在荣世星座小区新建车棚2个，增设智能充电桩224个，配套安装监控与消防设施，设置安全提示、失物招领处与便民工具角，有效解决了居民反映强烈的非机动车停车难、充电难、安全隐患大等问题；在宁馨嘉园、嘉宝花园、荣世星座、建工佳苑等小区外围停车场合理增设43个智能新能源汽车充电桩，可同时满足83辆车充电需求，切实解决了新能源车充电难问题。

汇聚慈善力量，助力实事落地见效。组织开展“慈善力量助力民生微实事”活动，积极链接慈善资源，以“小公益”助力“大民生”。依托“社区＋园区”企地联席共治共建共享制度，打造“社区＋园区”帮扶品牌，聚焦“一老一小一困”开展“三访三助”“金秋助学”等帮扶活动，累计走访帮扶居民200余户，送出“求学礼包”20余份，统筹发放助学金12万元、慰问物资10万元；通过“雷锋亭”“红色港湾”友邻驿家等平台为新业态新就业群体提供应急药品箱、修车工具箱、能量补给箱等设施设备，成立银川市首家就业驿站，带动辖区群众创业就业，盘活零散劳动力2000余人，累计创收100余万元。组织实施“善行宁夏·暖冬塞上”慈善帮扶特殊困难群众温暖过冬项目，帮扶特殊困难群众319户；多方联动实现资源优化利用，配套电子琴、书法用品、运动装备等设施，开设包含合唱、国画、短视频制作、电子琴的“文艺课堂”“银龄课堂”公益课程，持续增强居民幸福感。

民生无小事，也没有“完成时”，只有“进行时”。下一步，北京西路街道将继续以民生需求为导向、以精准服务为抓手，聚焦群众关心的重难点问题，优先解决居民的急难愁盼问题，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。