为切实保障辖区居民医疗保障权益，实现城乡居民基本医疗保险“应保尽保、不漏一人”工作目标，近日，北京西路街道纺苑社区联合西夏区医疗保障局，在新华百货西夏店及辖区各个小区开展医保集中缴费专项行动，以“政策宣讲＋精准服务＋商圈流动服务”三维发力模式，为居民筑牢健康“安全网”。

为让医保政策深入人心，纺苑社区构建“线上＋线下”立体宣传矩阵。线上依托居民微信群、朋友圈，高频推送医保缴费通知、政策图解与操作视频，并开设“你问我答”专区，实时回应断缴能否续保、新生儿如何参保等热点问题。线下在各小区出入口、宣传栏张贴海报、悬挂横幅，利用流动喇叭循环播放政策要点，并在小区广场设立医保政策咨询台。“以前总觉得医保缴纳流程复杂，看了社区发的视频教程，在手机上几分钟就搞定了，真是方便！”居民刘先生在咨询台前笑着说。

同时，纺苑社区推动工作从“人找政策”向“政策找人”转变。对辖区年老体弱、行动不便的居民，开展敲门行动，由网格员一对一现场指导缴费并提供帮代办服务；对外出务工人员，则通过电话、微信“点对点”精准提醒，发送线上缴费二维码与操作指南，确保政策宣传无死角、服务保障不缺位。“儿女不在身边，又不会用智能手机，多亏工作人员上门帮忙缴纳医保，真是太感谢了。”居民王阿姨说。

纺苑社区负责人介绍，为进一步扩大医保政策宣传覆盖面，社区利用商圈人流量多的特点，在新华百货西夏店门口设置医保宣传点，真正实现服务“零距离”。

下一步，纺苑社区将紧盯缴费截止日期，加强未参保人员排查，不断优化服务举措，让医保政策的红利惠及每一位居民，提升大家的获得感、幸福感与安全感。