一、督导市容市貌清理整治工作

积极落实西夏区委、区政府重点工作要求，开展辖区高速公路、国省道路及旅游道路沿线市容市貌集中整治行动专项督查检查10余次，要求辖区执法中队按照要求开展综合整治工作，及时清理道路沿线违规占道经营摊点、清理沿线乱张贴小广告及破损道旗、劝导商户细致落实”门前三包“职责，清理门前乱堆乱放、劝离违规垂钓人员，营造“畅、安、舒、美”的道路沿线环境。

二、落实常态化督查检查

对各科（室）、队人员到岗、纪律作风及督办事项落实情况进行督促检查，同时督促各执法中队认真履职尽责，落实落细各项工作要求，保持市容市貌整洁有序，本月共开展常态化督查检查20余次。

三、督查群众反映事项办理情况

对各科（室）、队为民服务工作进行督促检查，强调各中队要高度重视热线办理工作，弄清弄懂职权范围内的事务及责任，及时签收派发案件，积极与投诉人沟通交流，确保市民合理诉求得到解决；严把12345工单回复质量关，办理过程中注意留存工单办理的相关图文影像等资料，并在规定的期限内及时处理，切实解决群众反映事项。

                              银川市西夏区综合执法局

                                  2024年5月22日