一、督查检查工作开展情况

针对宁夏建设职业技术学院、宁夏警官职业学院、宁夏财经学院沿线共享单车乱停，高峰时段乱停挤占非机动车和机动车道，严重影响市容、道路通行秩序和行人出行安全隐患问题进行现场督查，要求各运营公司加强日常运营管理，高峰时段加大人员调度摆放力度，确保乱停乱放问题彻底解决不反复。要求辖区执法中队对整改落实不及时不到位的共享单车运营公司依法查处。按照局党组工作要求梳理“四防”常态化督查问题隐患，对暂未完成整改问题联合市政燃气科现场督查整改落实情况，要求及时整改回复回复销号。联合城市市容管理科加强主次干道市容秩序巡查检查，督查街面及公墓陵园沿线市容秩序，清理道路沿线占道经营流动摊贩。要求各中队清明节假日前加强售卖祭祀用品流动摊贩的清理力度，加大重点区域流动占道经营（祭祀用品），焚烧祭奠等不文明祭祀行为巡查监管力度。通过执法与宣传教育相结合的方式劝导群众文明祭祀，自觉维护环境卫生秩序，保障辖区街面及公墓陵园周边市容秩序有序。

二、专项督查群众投诉办理情况

针对“12345”政务服务便民热线办理反馈问题及微博问政督办事项，要求各中队增强服务意识，高度重视热线办理工作，弄清弄懂职权范围内的事务及责任，及时签收派发案件，积极与投诉人沟通交流，确保市民合理诉求得到解决；严把工单质量关，办理过程中注意留存工单办理的相关图文影像等资料，并在规定的期限内及时处理，不断提升平台投诉办理水平，切实提高群众满意度。

                                    银川市西夏区综合执法局

                                         2025年4月8日