为落实好国家、自治区、银川市医保惠民政策，西夏区医疗保障服务中心全心全力为民办实事，多措并举解决辖区群众异地就医难题，让参保群众实现跨省就医报销少跑路、不垫资。

一是不断优化异地就医备案流程。扩大异地备案申请渠道，简化异地就业备案材料，实施异地就医备案承诺制，在原有现场备案和电话备案的基础上，增加网上备案渠道，居民通过国家异地就医备案小程序、国家医疗保障服务平台等、“我的宁夏”等方式均可进行网上备案，方便参保群众灵活选择。异地长期居住人员可选择长期备案，一次备案，长期有效。

二是加强经办人员业务培训。为切实提高窗口工作人员的业务素质和服务意识，西夏区医疗保障服务中心深入推进＂限时办结＂、＂政策一口清＂等制度的落实，组织医保窗口工作人员开展业务培训和集中学习，积极优化经办服务，要求窗口工作人员提高办事效率，做到实时备案，解释政策耐心，努力做到让群众线下备案＂最多跑一次＂、线上备案＂一次都不跑＂。针对老年人、残疾人等特殊困难群体，积极开展帮办代办服务，一律由窗口工作人员帮助完成备案操作服务，获得广泛好评。

三是加强异地备案数据管理。为强化异地就医备案管理，医保窗口工作人员时时关注线上提交备案信息，上班第一件事及下班最后一件事就是审核网上提交的网上备案信息，确保系统清空，确保不因审核原因耽误患者就医结算，对备案登记过程中出现的系统问题及时记录，联系各方沟通解决解决，提高异地就医备案登记成功率，确保异地就医备案工作平稳有效运行。

下一步，西夏区医保局将继续深入推进线上办理异地就医备案，继续加强异地就医结算相关政策宣传，提高政策知晓率，为参保群众提供更加方便快捷和优质高效的医保服务。