根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、2025年总体情况

2025年，西夏区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记关于退役军人工作论述指示批示精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚持以服务退役军人，保障退役军人权益为核心，扎实推进政府信息管理与公开工作。

（一）主动公开情况。2025年，西夏区退役军人事务局通过银川市西夏区人民政府网站主动公开信息33条，西夏区退役军人事务局微博公开信息551条，开展政府开放日活动1次，收到意见建议2条，均已完成答复。12345咨询工单20件，办结率100％。

（二）依申请公开情况。全年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。严格按照“三审三校”要求，将所有拟公开信息内容涉密性等进行重点核查，确保每一条公开信息都合法合规、准确无误。

（四）政府平台建设情况。依托政府网站、政务微博两大核心载体，进一步强化现有平台建设利用，针对退役军人关心关注的政策法规、安置就业、优抚保障、权益维护等重点内容，及时、准确、全面公开相关信息，主动宣传退役军人工作成效。同时，充分发挥政务微博投诉渠道便捷高效、互动性强的优势，畅通退役军人诉求表达路径，及时回应诉求、妥善处置投诉，搭建退役军人工作沟通桥梁。

（五）监督保障情况。一是严格落实信息公开工作要求，将其纳入年度考核，明确考核标准、细化考核指标、强化考核刚性。以考核为抓手，倒逼信息公开工作规范落实、提质增效，推动公开内容更全面、流程更规范。二是针对信息内容更新不及时、群众反馈不满意等问题，坚持立行立改、限期办结；对因相关制度，导致公开信息出现错误、表述不当并造成严重负面影响的，依法依规严肃追究相关人员责任。2025年，我局未发生因政府信息公开问题引发的责任追究事件。三是聚焦政务公开工作提质增效，主动开展政务公开社会评议工作，广泛拓宽监督渠道、畅通评议路径，全面接受群众对政务公开工作的监督评议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

存在的问题：一是群众满意度有待进一步提升，部分群众关注的重点领域信息公开深度不够，诉求回应的及时性和精细化程度仍有提升空间。二是动态类信息更新滞后，部分工作进展、活动开展、临时通知等时效性强的信息，未能及时上线公开，一定程度上存在“工作已完成、信息未发布”的情况。三是不同公开载体的信息衔接不畅，政府网站与政务微博等平台公开内容存在不同步的情况。

改进情况：一是精准对接退役军人及社会群众信息需求，优化信息公开目录，广泛收集群众意见建议，持续优化信息公开平台体验，提升政务公开针对性和实效性，推动群众满意度稳步提升。二是进一步明确动态信息24小时内发布时限，指定专人统筹提醒，定期梳理工作动态，简化常规信息审核流程，确保工作与信息发布同步，杜绝滞后现象。三是明确各载体信息更新时效，安排专人定期核对各平台内容，及时校准偏差，确保公开信息同步一致。

六、其他需要报告的事项

2025年，西夏区退役军人事务局未收取政府信息公开申请信息处理费。