根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区贺兰山西路街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日到12月31日。

一、总体情况

2025年，贺兰山西路街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国务院、自治区、银川市及西夏区关于推进政务公开的决策部署，严格遵守要求，聚焦群众需求，健全工作机制，优化公开渠道，全面推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设和监督保障五大重点工作，政务公开规范化、标准化水平持续提升，有效保障了公众的知情权、参与权和监督权，为街道高质量发展营造了透明高效的政务环境。

（一）主动公开

2025年，街道坚持 “应公开尽公开” 原则，聚焦重点领域和群众关切，多渠道推进主动公开工作：

政府门户网站公开：通过西夏区人民政府网站政府信息公开专栏，累计公开政府信息78条，其中镇街动态18条、重点工作19条、乡村振兴16条、阳光村（居）务25条，涵盖政策文件、工作进展、民生服务等核心内容，确保公开信息的权威性和时效性。

政务新媒体公开：通过“西夏区贺兰山西路街道办事处”官方新浪微博，发布党中央国务院重大政策解读、街道工作动态、公示公告等信息约250条，累计阅读量超5万人次，有效扩大了公开覆盖面。

诉求回应公开：依托12345便民服务热线及新媒体投诉平台，共受理群众诉求1004条，涉及民生保障、城市管理、公共服务等领域，全流程公开。

（二）依申请公开

2025年，街道办规范受理政府信息公开申请，严格按照规定的程序和时限办理。

全年共收到政府信息依申请公开1件，申请人为自然人，申请内容涉及房屋拆迁与补偿相关政策及执行情况；街道办在收到申请后，按“登记-审核-办理-答复”流程进行回函，保障申请人合法权益。

   （三）政府信息管理

规范公开程序：严格执行“提出-审核-公开”三步工作法，所有公开信息均经“专人初审-各（办）中心负责人审核-分管领导终审”三级审批，严把政治关、政策关、保密关、文字关，全年未发生涉密信息泄露事件；

强化信息梳理：对街道制发的规范性文件、工作方案等进行分类梳理，建立政府信息目录清单，实行动态更新，确保公开信息分类清晰、检索便捷；

规范档案管理：对依申请公开答复材料、主动公开信息底稿等资料分类归档，建立电子和纸质双重档案，做到有据可查、全程留痕。

（四）平台建设

街道政务公开信息工作主要依托三大平台：一是政府门户网站。将政府网站作为政务公开的首要平台，肩负权威信息发布、政策集中呈现、政务服务引导的核心职责。二是政务新媒体平台。注销“西夏区贺兰山西路街道办事处”公众号，聚焦“西夏区贺兰山西路街道办事处”官方微博，精准对接手机终端用户，打造“简洁化、高频次、强互动”的政务公开新媒体载体，让政务信息更贴近群众、便于传播。三是12345便民服务热线。作为倾听群众呼声、解决群众难题的“沟通桥梁”，聚焦重要舆情及社会热点问题，实现“诉求有人受理、疑问有人解答、事项有人办理”，推动政务公开与民生服务深度融合。

（五）监督保障

一是健全责任落实机制。组建街道政务公开专项工作领导小组，细化分管负责人职责边界，配备专职工作人员，形成层级清晰、协同联动的责任闭环与工作链条。二是强化考核评价导向。将政务公开成效纳入干部职工年度绩效考核指标体系，加强干部职工对政务公开基础性作用的认识，切实提升主动公开意识。三是拓宽社会监督渠道。2026年依托“为民办实事”常态化工作机制，指导各村（社区）创新开展“政务公开体验日”主题活动，通过发放《西夏区贺兰山西路街道政务公开民意征集问卷》、设置现场意见箱等方式，系统梳理群众关注的热点难点问题，解决群众诉求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2025年，西夏区贺兰山西路街道办事处信息公开工作总体上稳步推进，但也存在一些短板和不足：一是政府信息公开内容中特色工作信息梳理还需提升；二是自查自纠没有常态化；三是对各类政策性文件解读不够深入，部分解读材料形式单一。

（二）改进情况

针对上述问题，街道结合工作实际，制定针对性改进措施，全力提升政务公开工作质效：一是提高思想认识，切实加强组织领导，将政府信息公开工作纳入街道重点工作部署，推动干部职工深刻领会政务公开的重要意义，强化主动公开意识；二是建立自查工作机制，定期对各平台运营情况、信息发布质量、诉求办理成效等进行全面排查，对发现的问题建立整改台账，明确整改时限和责任人，确保政务公开工作规范、高效推进；三是拓展政策解读形式，打破单一文字解读模式，针对民生保障、乡村振兴等重点领域政策，制作多元化解读材料，通过政务新媒体、村（社区）微信群等渠道推送，让政策解读更加直观、通透，切实提升群众对政策的理解和认同度。

六、其他需要报告的事项

2025年，贺兰山西路街道办事处在办理政府信息公开申请过程中，严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》的相关规定执行，未向申请人收取任何政府信息公开处理费。