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索 引 号 116401030100940046/2025-00030 文号
发布日期 2025-05-12 公开时限 长期公开
所属分类 重点工作 效力状态 有效
责任部门 银川市西夏区发展和改革局 公开方式 主动公开

多元解纷见效能 精准诉调解民忧

发布日期:2025-05-12

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为持续深化价格争议纠纷在线诉调对接机制,进一步提升价格争议多元解纷效能,依托西夏区法院在线诉调平台,西夏区发改局联合西夏区法院于2024年12月13日成立了全区首家县区级价格争议调解工作站。成立以来,已成功调解了因水管爆裂造成房屋被淹案件4起,有效防止矛盾激化升级,保护公民合法权益,促推矛盾纠纷高效率化解,更好地实现案结事了人和,是基层治理体系和治理能力现代化建设的生动实践。

一是规范案件调解工作流程。建立法院-机关联动机制,西夏区人民法院将价格纠纷案件推送至发改局纠纷调解平台后,发改局价格认定专家第一时间介入案情,认真分析案件情况,约谈双方当事人,现场查验受损情况,按照价格认定规则评估受损价格,调解员现场讲解评估流程和依据,全力促推案件调解达成一致,以最短最快时间内解决纠纷。

二是创新价格争议解纷机制。发改局与法院建立“总对总”诉调对接机制,创新打造“1+N+3”价格争议纠纷调解工作机制,即“1个专业调解团队”,“N”位相关领域专家库成员及“3层分流联动调解机制”,更加精准实现价格争议纠纷繁简分流,有效节约诉讼成本,降低委托鉴定成本,促推价格争议矛盾纠纷低成本、高效率化解。

三是精准运用价格认定手段。秉持公平公正原则,依据《价格认定行为规范》《宁夏回族自治区价格认定财物使用年限及相关技术参数参考标准》等法律法规,对价格争议标的进行客观公正的分析测算,确定一个既有法律规定测算依据,又能让双方当事人接受的价格,促使双方当事人将受损赔偿事宜达成一致。

四是用心用情做好调解服务。在调解过程中,充分了解申请人的诉讼请求,深入分析案件成因,掌握被申请人的支付能力和所能承受的支付上线,既打法律法规“牌”,又打人情事故“牌”,通过耐心、细致的劝导和解释,引导双方冷静情绪理性看待此次纠纷。

下一步,发改局将以“专业评估+柔性调解”为核心,强化制度创新与跨部门协同,通过标准化操作与数字化赋能,实现争议标的价格明、责任清、调解快,为西夏区经济社会高质量发展保“价”护航。

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