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索 引 号 11640103010094100F/2025-00002 文号
发布日期 2025-03-21 公开时限 长期公开
所属分类 重点工作 效力状态 有效
责任部门 西夏区住房城乡建设和交通局 公开方式 主动公开

打出提升“组合拳” 助推物业服务提质增效

发布日期:2025-03-21

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为全面提升西夏区物业管理服务能力,持续加强西夏区住宅小区物业管理精细化服务水平,着力提升居民生活品质,2024年以来,西夏区物业管理服务中心以增进群众福祉为出发点,以深化巩固提升效果为工作目标,打出提升“组合拳”,小区物业管理水平得到有效提升,截至2024年底,西夏区二星及以下物业服务不到位小区同比下降35%,三星级物业服务小区同比提升30.4%,四五星优质小区同比提升77.8%。

一是强化“红色引擎”,推动物业服务融入基层治理。2024年以来,西夏区物业行业积极探索党建引领、社会和居民多方参与的共建共治共享治理模式,以党建引领为物业服务注入新动力,推动物业服务融入基层治理。通过“点对点”深入调研,指导企业通过单独组建、联合组建、挂靠组建、派出党建指导员等方式有序开展“红色物业”,推动物业行业党的组织覆盖率提升至61%。同时,持续发挥红色物业作用,通过议事协商多联动机制,切实解决业主烦心事,如银巴小区大力深入践行“党建+物业服务”,物业公司及时向基层党组织反馈结果,闭环式解决居民物业诉求,切实解决了银巴小区无车棚、乱堆乱放、业主机动车停车难3项目群众急难愁盼,改善提升小区居住环境,提升物业企业口碑,“红色引擎”作用初见成效。

二是夯实“制度基础”,助推物业管理规范化。2024年以来,为保障物业服务质量提升行动开展成色,西夏区物业管理服务中心强化制度保障,推出一系列物业管理规范化举措,为全面开展提升行动明方向、促落实。2024年以来,先后制定印发《西夏区2024年深化物业提升“123”专项行动工作方案》《西夏区推行物业管理委员会试点建设实施方案(试行)》《西夏区“加强物业管理共建美好家园”活动实施方案》等专项方案,进一步明确工作任务,为各镇街优化业主自治管理提供重要依据。同时,坚持从实际出发,组织社区、街道、业主委员会、居民代表为《银川市物业管理条例》建言献策10余次,促进新条例的修订实施。与2023年相比,西夏区物业管理制度逐步完善,物业管理工作逐步规范化。

三是坚持“定向整治”,推进联合执法最后一公里。围绕群众需求导向,联动市场监管、自然资源等部门,抓住重点,积极开展各项整治工作,不断优化小区居住环境。2024年以来,西夏区物业管理服务中心先后联合消防救援大队先后开展37次占用消防通道整治,联合综合执法局采取制止擅自拆除承重墙严重危害居住安全联合行动69次,联合自然资源部门整治过度修建树木34次,联合市场监管部门整治规范收费行为42次,相关违规违法行为得到有效制止,畅通联合执法最后一公里。

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