宁华路街道本着一切为了群众，一切依靠群众的工作理念，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，在创新中坚持和发展新时代“枫桥经验”，行稳致远走出一条多元化调处矛盾纠纷的新机制。

针对基层矛盾纠纷“小、杂、烦”的特点，宁华路街道建立“1＋6＋N”的“一站式＋信访受理、调解为主、诉讼兜底＋N个调解人员”人民调解服务机制。将流动调解室设置在小区网格内，随时进行调解，打出一套矛盾纠纷源头化解、多元化解、依法化解的“组合拳”。

为拓宽化解矛盾纠纷的工作思路，宁华路街道把矛盾纠纷排查化解的“坐堂问诊”变为“上门巡诊”，把人民调解工作搬到老百姓的家门口，按照现场了解、登记、调解、签订调解协议书等一系列流程，让群众在家门口享受优质高效的调解服务。同时，利用辖区内各专属网格开展普法宣传、矛盾纠纷排查等工作，全方位的多元解纷模式，让基层治理工作迈上新台阶，维护社会和谐稳定。

宁华路街道在创新社会治理的过程中，积极“1＋6＋N”的“网格＋调解”模式。一个网格，一支覆盖社区的调解委员会队伍，打通基层社会治理“最后一公里”，N个机制化解矛盾纠纷；通过整合辖区内各行业和部门调解资源，推行“网格＋调解”的全网格排查调解模式，推动网格员加入区人民调解组织，确保每个网格都有人民调解员，同时对新进人民调解员、网格员进行人民调解业务培训，全面提高矛盾纠纷化解能力和水平。

宁华路街道一方面发挥社区优势，充分利用网格员人熟、地熟、网格“活地图”优势，另一方面结合实际，深化网格工作方法，探索形成化解矛盾纠纷“五步工作法”，即入户走访摸排、三级民主议事、限时分级流转、快速办理回复、三方评价问效，做到治理闭环，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾隐患不上交”。

宁华路街道负责人表示，将继续“夯实基础，完善机制，优化服务”，以群众的利益为出发点，充分依靠群众的力量，通过运用“枫桥经验”，将群众自治与社区管理相结合，积极探索新时代社会治理的新路径。