为深入学习贯彻习近平总书记考察宁夏时的重要讲话精神，宁华路街道把解决居民最关心、最直接、最现实的问题作为重点的民生工作来抓，持续推行“一网通办＋政务服务”模式。宁华路街道便民服务中心积极推动不断通过优化便民、惠民服务，推行“一次办、主动办、帮代办”等便民利民措施，打通优化政务服务“最后一米”，以优质服务不断提升群众满意度和幸福感。

“现在的便民服务中心环境好，工作人员服务态度好，以为要回到户籍地才能办好，现在来便民服务中心就可以办理，真是太方便了。”居民信磊感慨地说。

为提升服务新质效，便民服务中心通过各社区网格微信群、微信工作群、公众号等方式向广大居民大力宣传便民服务事项办理指南、事项办理流程、需要提供的资料等，并公布便民服务中心咨询电话及各社区便民服务中心受理电话，真正实现居民办事“最多跑一次”或“零跑腿”。同时，街道社区对辖区因患大病或其他意外造成困难的人员进行全面排查摸底，对符合政策的居民第一时间告知，符合社会救助政策及时纳入社会救助，变“人找政策”为“政策找人”。

截至目前，街道便民服务中心主动电话提醒城乡养老保险到龄养老资格待遇人员、长期在外居住超时未进行养老资格待遇认证人员，帮助其使用“我的宁夏”App进行待遇资格认证50余人次；为困难群众9人申请临时救助金共计5.12万余元，办理居民最低生活保障救助8人，上门评鉴残疾人2人。

此外，宁华路便民服务中心针对行动不便、年龄较大等特殊人群，帮办代办员主动提供“上门服务”，使特殊群体足不出户就能把事办了。截至目前，累计开展上门服务600余次，办件100余件。