根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区朔方路街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。（地址：银川市西夏区贺兰山路与爱民巷交叉路口向南100米；邮编：750021；联系电话：0951—8553578；电子邮箱：xxqsfl＠163．com。）

一、总体情况

2025年，朔方路街道办事处锚定政务公开工作目标，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》。通过细化公开内容、丰富公开形式、拓展公开渠道、聚焦重点领域，持续提升公开质量与实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开情况。2025年，朔方路街道办事处通过政府网站、微博平台、公示栏、便民热线等多种渠道累计公开2066条信息。其中，银川市西夏区人民政府网站公开信息126条（包括预决算信息、阳光村居、重点工作、社会救助、法治政府年度报告等）；微博平台“西夏朔方路街道办”累计发布信息827条；街道及社区公示栏公开461条信息；“12345”便民服务热线及市长信箱接收并办结群众反映事项652件，办结率100％。

（二）依申请公开情况。2025年，朔方路街道办事处共收到政府信息公开申请10件（6件为线上签收、4件为信函签收且结转下年办理），申请内容主要涉及征地拆迁及物业纠纷。本年度依申请公开已全部按时办结并答复，答复率为100％，其中依法予以公开1件，因本机关不掌握相关政府信息而无法提供5件。

（三）政府信息管理情况。2025年，朔方路街道办事处紧扣政务公开工作核心要求，以“及时精准公开、严格审核把关、规范流程运转”为导向，严格落实政府信息公开“三审三校”机制，细化信息采编、审核、发布各环节操作规范，对拟公开信息开展全流程保密审查，坚决杜绝涉密信息外泄，确保政府信息管理与公开工作全程规范、高效有序推进。

（四）平台建设情况。为筑牢政务公开阵地，街道办事处多维度推进公开平台建设与优化：一是依托西夏区人民政府网站这一核心载体，强化信息归集梳理全流程管控，保障发布信息的时效性与精准度。二是用好“@西夏朔方路街道办”政务微博，常态化推送权威政府信息，主动回应社会公众关切，持续提升政民互动的针对性与实效性。三是高效运用全区“12345”政务服务便民热线平台，快速响应并妥善处置紧急事项及社会热点问题。四是充分发挥政务公开专区及社区公示栏的基层宣传作用，及时公示低保明细、社会救助细则、重点工作进展、法治政府年报等关键信息，切实保障群众的知情权与监督权。

（五）监督保障情况。一是健全考评督促机制。把政务公开实施情况列入街道工作人员年度绩效评价范畴，指定专人负责并明确分管领导责任，对公开信息实行多层审核，推动政务公开工作提质增效。二是严格执行问责制度。2025年度，街道政务公开流程规范有序，未出现信息发布违规问题，也未发生因公开不及时、不准确而被追责的情况。三是深化社会评议工作。为广泛汇聚民智民意，街道办事处一方面在政府网站发布2025年度政府信息公开社会评议调查问卷，另一方面通过政务新媒体渠道扩大宣传覆盖面，全面收集群众反馈，为下一步工作的科学开展提供有力支撑。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

2025年，朔方路街道办事处政府信息公开工作开展情况来看，整体状况良好，但也存在以下问题：一是公众参与机制不完善，缺乏缺乏常态化的意见征集、互动回应与反馈收集。二是依申请公开办理不规范。2025年本单位共收到依申请公开10件，其中1件因“邮寄到付”引发投诉，反映出操作不够规范、沟通不够细致等问题。

朔方路街道办事处将做出以下整改举措：一是建立常态化政民互动机制。通过政策宣讲、线上线下意见征集及定期答疑，增强政民互动。二是规范依申请公开流程。加强答复前沟通确认，减少理解偏差；定期组织案例复盘与培训，提升服务规范性和群众沟通能力。

六、其他需要报告的事项

2025年，本单位严格遵循《政府信息公开信息处理费管理办法》相关要求，在办理政府信息公开申请时未收取信息处理费。