为切实保障残疾人合法权益，提高残疾人生活水平，文昌街道聚焦解决残疾人急难愁盼问题，从完善保障体系、优化服务供给、凝聚社会合力三方面发力，用心用情做好残疾人关爱服务工作。

健全服务保障体系“筑”根基。依托“街道—社区—网格”三级联动机制，组织网格员开展常态化走访摸排，全面掌握辖区残疾人基本情况，建立“一人一档”动态管理台账。严格落实残疾人生活补贴，护理补贴等政策。今年以来，已为468名残疾人发放各类补贴40余万元。同时，依托社区党群服务中心设立“助残服务专窗”，推行“一窗受理、全程代办”模式，为残疾人提供政策咨询、补贴申领等8项“一站式”服务，让群众办事“只进一扇门，最多跑一次”。

拓展多元需求供给“优”服务。针对残疾人多元化需求，街道推出“康复＋就业＋文化”三维服务矩阵。在康复领域，联合社区卫生服务中心组建家庭医生团队，为行动不便的残疾人提供上门体检、康复训练指导等服务；打造标准化社区康复活动室，配备智能康复器械，定期开展“康复课堂”，惠及105人次。在就业帮扶方面，通过“岗位开发＋技能培训＋专场招聘”组合拳，开发公益性岗位6个，举办电商运营、手工编织等职业技能培训班2期，帮助4名残疾人实现稳定就业。在文化生活层面，组织残疾人参与“书香助残”读书会、“艺术助残”文艺汇演等活动，搭建展示自我的舞台，让特殊群体共享精神文化成果。

凝聚社会志愿合力“创”氛围。创新“政府引导、企业担当、社会参与”助残模式，与伊尔特企业等12家爱心企业签订助残协议，累计受赠轮椅、助行器等辅助器具372　件；联合公益组织实施“无障碍改造进家庭”项目，为4户重度残疾家庭定制扶手加装、智能门锁更换等个性化改造方案。常态化开展“爱心助残月”活动，组建志愿服务队，为残疾人提供家政服务、心理疏导等114次暖心帮扶。同时，通过宣传栏、新时代文明活动等讲述残疾人创业、励志故事8个，着力营造“理解、尊重、关爱、帮助”残疾人的浓厚社会氛围。