根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区卫生健康局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日到12月31日。（办公地址：西夏区金波南街与济民东路交叉口东50米，联系电话：0951—2078791，邮政编码：750000，电子邮箱：xxqwsj@163.com）。

一、总体情况

2024年，西夏区卫生健康局政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻实施《条例》各项规定，在主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等取得了成效，努力提高政务公开服务质量和服务水平。

(一)主动公开方面

一是在政府网站发布各类信息115篇，其中重点工作、健康教育、医疗服务专栏各发布信息13篇、14篇、12篇，其他栏目发布信息76篇。二是在“健康西夏”政务微信发布信息284条，“@西夏卫生健康”政务微博发布信息381条。三是“12345”平台工单共计354件，其中，投诉类278件、咨询类54件、建议类9件、举报类2件、微博投诉件3件、来电来访投诉8件，12320平台投诉17件，全部已经处理完成。四是开展了“政府开放日”活动1次，征集到了15条意见建议，收集到了银川市西夏区2024年度政府信息公开社会评议调查问卷24份。五是开展“为民办实事”开放日活动11次，活动共征集到了12条意见建议，主要涉及医疗资源，医疗服务质量等方面，均已进行答复。

（二）依申请公开方面

按照《宁夏回族自治区政府信息公开申请办理规范》要求，依法依规办理政府信息公开申请。我局2024年共收到依申请公开1件，从申请公开的内容来看，主要涉及卫生统计相关数据，都已及时办结。未发生因政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理方面

依据上级部门关于信息公开工作的相关要求，对于需公开的政府信息，严格遵循“三审三校”原则进行逐一审核。信息稿件由局机关各办公室提供，并由局办公室负责统筹整理。经过局分管领导及局主要领导的审定，在确保内容准确无误后，及时向社会公布，以保障信息公开的准确性及权威性。

（四）平台建设方面

一是坚守政府网站作为政务公开的首要渠道。确保第一时间发布与群众切身利益紧密相关的政府信息。二是政务新媒体平台。积极运用“健康西夏”政务微信及“@西夏卫生健康”政务微博，聚焦民生重大事项，精确推送相关政策解读内容。三是政民互动平台。借助“12345”便民热线、政务微博等渠道，迅速且有效地解决群众面临的急难愁盼问题。

（五）监督保障方面

一是社会评议方面。我局2024年收集到了银川市西夏区2024年度政府信息公开社会评议调查问卷24份，及时掌握群众对政府信息公开的满意度。二是工作考核方面。我局已将政府信息公开纳入年终考核体系，并设定了相应的考核指标，分管领导会定期对平台状况进行审查。三是明确政务公开责任追究机制。秉持实事求是、有错必纠的原则，对于违反保密规定及政务公开相关规定，造成不良影响或严重后果的行为，将依据相关规定追究责任，并予以严肃处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。2024年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足。主要表现在：一是缺乏政务公开业务知识培训，政务公开工作的人员业务素质需进一步加强。二是政府信息公开的内容尚不全面，缺乏多样性，有待进一步拓展和丰富。三是信息公开的时效性需加快，以确保信息的及时更新与发布。

（二）改进情况。一是强化工作人员的专业技能培训，深化其对信息公开工作重要意义的认知，全方位提升政府信息公开工作的整体效能与质量。二是着力于加大重点领域信息公开的力度，进一步拓宽政府信息公开的内容范畴，同时促进公众广泛参与。三是提升政务公开的时效性和内容完整性，从而进一步增强政府工作的透明度与公信力。

六、其他需要报告的事项

2024年西夏区卫生健康局未收取信息处理费用。