根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区信访局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据自2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，西夏区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，及时主动公开工作信息，按照要求受理公开申请，强化政府信息管理及信息公开平台建设，切实保障群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开方面。2025年，西夏区信访局通过政府网站、微博等平台主动公开各类政府信息224条，其中：银川市西夏区人民政府网站主动公开政府信息6条，分别为政务公开目录1条，信息公开指南1条，部门决算1条，部门预算1条，信息公开年报1条，法治政府建设情况报告1条；“西夏区信访局”政务微博公开信息218条；9月份组织开展以“践行法治信访，共筑和谐家园”为主题的“政府开放日”活动，邀请辖区群众、社区工作者等走进信访局办公区域，“零距离”感受信访工作，“面对面”共话法治和谐。

（二）依申请公开方面。2025年，西夏区信访局收到依申请公开1件，申请内容为信访复查意见书，涉及个人隐私，未予以公开。

（三）政府信息管理方面。严格落实信息发布“三审三校”制度，由工作人员、科室负责人、分管领导逐级审核，重要信息由主要领导审核。加强对发布信息的内容审核及保密审查，确保发布信息的准确性及安全性。

（四）政府信息公开平台建设方面。西夏区信访局现有政府信息公开平台3个，一是政府门户网站。作为信息公开核心阵地，通过定期更新网站相应栏目，及时发布预算、决算等重要信息，确保主动公开事项全覆盖；二是“西夏区信访局”微博。根据新媒体传播特点，采用图文、短视频等通俗形式，及时对工作动态、信访政策解读等信息进行转载；三是政民互动平台。对政府网站、12345 政务服务热线等渠道反映问题，建立 “受理—办理—反馈—评价” 闭环机制，以公开促规范，提升信访工作透明度。

（五）监督保障方面。一是强化组织领导核心作用，明确信访局政务公开工作由办公室指定专人负责落实，办公室分管领导具体协调，主要领导总体统筹，确保责任层层传导、任务件件落实。二是健全制度机制规范运行，完善《西夏区信访局保密工作制度》等，明确信息公开相关要求，对公开信息的起草、审核、发布、归档实行闭环管理，确保每一项公开事项都合规有序。三是工作考核强保障，将信息公开工作纳入年度考核重要内容，对工作开展情况进行自查，发现及时督促整改，确保各项工作要求落地见效。四是社会评议显实效，依托“政府开放日”活动发放征求意见表，征集意见建议2条，均已落实并回复。五是2025年西夏区信访局未发生政府信息公开问题导致的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定工作成效，但也存在一些不足，主要表现在公开内容较为单一，政策性文件及政策解读内容更新力度不足；业务能力专业化不够，信息公开与信访业务融合的实操能力需进一步加强。

改进措施：一是强化政策解读。聚焦群众“急难愁盼”问题，及时对政策文件等内容进行更新，优化政策解读形式，定期梳理群众关注热点，及时补充更新相关信息。二是提升专业能力。将《信访工作条例》及政务公开相关知识纳入干部学习计划，组织开展相关学习培训，促进业务水平整体提升。

六、其他需要报告的事项

2025年，西夏区信访局未收取信息处理费。