2023年，兴洲苑社区将深入学习贯彻党的二十大精神，从细处着眼、小处着手、难出着力，时刻把群众安危冷暖放在心上，把为群众谋幸福的责任扛在肩上，以精细化服务聚民心、促团结。

一、推进党员凝心聚力、加强理论学习

一是深入学习贯彻党的二十大精神，丰富“多元课堂”，强化党员教育管理，办好“理论课堂”、用好“红色课堂”，开设“云端课堂”、打造“庭院课堂”、搭建“商铺课堂”，以“兴洲红”为党建特色品牌，以”六联建设”为党建工作抓手，打造初心宣讲团，围绕党建引领，编排更多群众喜闻乐见的宁夏花儿、小品、快板、舞蹈、诗朗诵等节目，积极开展“四讲”（入户上门讲、集中座谈讲、定点宣传讲、视频广播讲），不断营造良好政策宣传氛围。二是精心谋划2023年为民办实事项目，调整社区阵地结构，让阵地的精而美、温馨、自然、和谐成为主旋律，提升和充实服务内容、服务项目，整体上提升功能室使用率，聚不上根据服务群体的变化和特殊时期需求，及时调整服务方向和工作重点；积极对接开发商商讨党建睦邻里中心打造项目；谋划智慧安防警务室打造，警社联动，全面提升辖区居民的安全感，幸福感。三是全面落实“四联四化”机制，大力开展“五好”社区创建。坚持共建共治共享理念，提升社区治理体系和治理能力现代化水平，着力打造品牌社区、示范社区，积极争取各类荣誉，用好党建联席会议制度和“一书三单”，扩大共建单位“朋友圈”，共同研究解决辖区内党建工作、社会治理、环境整治、民生服务等重要事项，推进共建共治共享。四是“邻里党员长”队伍建设突出固本强基，建强网格党支部战斗堡垒。探索设置一个党员承包10个居民家庭，“一十里”邻里关照机制，让居民走出家门，营造微网格内本单元居民手足相亲、守望相助，共同守护、呵护、爱护大家庭，缔结牢不可破的邻里情谊。优化整合党群服务中心功能，持续开展“我为群众办实事”活动，以示范网格支部、精英楼栋党小组、党员先锋微网格长、点燃服务发展、服务民生的红色引擎。

二、让“社区吹哨、部门报到”持续发力

一是不再被动整改，主动出击，小区环境层面问题、小区治理层面问题，如噪声污染、装修问题、邻里纠纷、乱丢垃圾、高空抛物、私拉电线、停车问题、种菜搭架破坏整体绿化不文明现象等由小区党支部牵头社区民警、党员初心团、居民业主监督小组、物业公司协商议事会协商解决；社会层面问题，如私搭乱建、食品安全、安全生产、背街小巷治理，发挥“社区吹哨、部门报到”机制作用，联动多部门协商解决。二是持之以恒抓好生态环保综合治理。认真落实街长制各项任务，扎实推进垃圾分类、老旧小区“三堆”治理，不断提升城市环境卫生管理水平；采用街巷承包制深入推进卫生整治，形成全民参与，共同治理的良好氛围，不断提升城市环境面貌。

三、提升社区各项工作精细化管理

一是探索微网格精准划分，提质增效促贴心服务。每100户为一个网格，设置36名微网格长，各项网格打通合并，实现党建、综治、消防、应急管理等多网合一，打造全科网格全面提升社区治理服务能力。二是继续完善“积分+公示”的管理模式，探索567调解工作法，创新“党建+社工”工作模式。让“小矛盾不出网格，大矛盾不出社区”，聚焦解决居民关心关切关注的烦心事、操心事、揪心事，把大家的事办好办稳妥。三是及时做好数字化城管及12345平台案件办理工作。强组织，重体系，织密“网格覆盖网”全面推行网格化管理模式，运用信息化、智能化、科技化手段，依托“十五分钟便民生活圈”，实现“全人群、全过程、全方位”的网格服务，让基层治理更智慧、更高效、更接地气。四是利用智慧社区运营平台，打造“数字”社区。注重用信息化手段把治理和服务连接起来，引进专业为老服务、幼儿服务第三方社会组织，“一键我帮您”实现老人家中“按键一呼、服务即到”，提供配餐、助医、助浴、心理疏导、临终关怀等暖心服务。打造育儿早教培训项目，妇女儿童心理健康呵护沙龙会、育儿知识专题培训等，为老为小带中间，服务更精准，成效更明显。五是开启党建+N新型党建模式。打造有颜值有气质沉浸式党员教育新型实境课堂、带动积分超市个体商户经济链条，举办剪纸、葫芦烙画、编织培训班，为失业及居家妇女通知提供非遗方面的就业创业培训指导，加大党建带动就业创业扶持，同时做好夯基育苗这道“家常菜”，培育青少年崇尚英雄，树好成材报国的远大志向，激活党的末梢细胞，盘“活”社区党群服务中心各大功能室。

四、应急管理专业化，提升社区工作者素质本领

（一）应急管理专业化

影响公共安全的因素日益增多，对防范、处理和保障的要求日益提升，需从制度、队伍、责任等多方面、全方位，牢牢铸实社区应急管理属地管理的“防火墙”，努力加速应急管理体系和能力建设。一是扎紧制度墙。扎紧应急管理制度的“笼子”，强化应急管理制度的建设，是对人民群众生命财产安全的高度负责，制定应急管理领导小组，责任区划分、人员分工、集中培训，制定防城市内涝、地震、火灾、大风、食品安全等各项应急方案，预警等。二是筑牢队伍墙。锻造由物业、辖区单位、居民志愿者组成的一支能干事、干成事的应急救援队伍。邀请专业人员进行自救能力培训，让应急队伍综合能力不断加强，让其锻造成专常兼备、反应灵敏、作风过硬、本领高强的队伍。

（二）提升社区工作者素质本领

一是各项业务口在“兴”字上做文章。搞活搞旺“兴洲红”党建品牌，让党建事业“欣欣向荣”，让党员志愿服务“兴趣盎然”，让党员群众生活“兴旺发达”。二是搭平台压担子，锤炼干事创业“硬本领”。锻炼提高网格员沟通能力、强化网格担当意识、对网格员AB岗依据考勤、网格内事务办理结果、有无服务投诉等依据进行积分排行，网格内底数清情况明，网格情况“一口清”。做到“开口能讲”“提笔能写”“遇事能干”，倾力培养全科社区工作者，促进从“一人一岗”向“全岗全能”转变。三是加大青年后备干部的培养。实行轮岗提升培训、考察、选拔，为社区班子储备优质人才，以“老带新”进行新上岗人员的培训，责任意识、工作能力、心理素质三阶梯培养筛选，减少人员流失。