西花园路街道燕宝社区成立于2005年10月28日，共服务丽子家园B区、燕宝花园2个小区，总人口3533户9879人（少数民族1542人，占总人数的18%）。2022年，燕宝社区在街道党工委、办事处的指导和居民的支持下，保障民生、惠民利民、辖区稳定，新的一年，燕宝社区根据辖区特点和居民需求理清思路、制订燕宝社区2023年工作计划如下。

一、特点与需求

燕宝社区所辖两个小区，燕宝花园小区、丽子家园B区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色，经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式，我们了解到：社区的大部分老年人为退休人员，他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广，他们需要丰富的业余文化生活;社区中的弱势群体需要在物质和精神上给予帮助;小区的环境和安全是居民最为关心的问题;外来流动人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清晰，需要我们采取“分类”化的工作方式来建立平台、加强交流，为民所需，加强服务。

二、工作方向

社区建设正在快速的发展着，这就要求我们每一个社区工作者要不断更新自己的管理理念与方式，这要求我们每一个社区工作者将科学与发展融入到社区建设的方方面面，它既包括我们队自身队伍的建设与发展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与发展，在做这些工作时我们必须有一个明确的方向那就是“提高社区居民的生活质量和文明程度，最终提升居民的幸福指数”，这就要求我们从居民关心的热点难点入手，突出重点、注重实效、有步骤的推进社区各项事务的顺利进行。

三、工作计划与目标

(一)在党建工作中求“实”。

1、加强党员教育，用党的理论武装头脑铸魂固本。一是坚持集中学习。坚持“两学一做”学习教育，“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，以“三会一课”“支部主题党日活动”“冬季轮训”为依托，组织社区“两委”成员、辖区党员每月、每季度进行一次集中学习，采取“四大课堂”（即党课课堂、实地教育课堂、政治学习课堂、业务课堂）集中培训的方式，积极开展“燕宝社区‘两委’干部、党员教育培训计划”，切实增强党员干部的整体水平和服务群众的能力。二是专题讲学。邀请“全国优秀共产党员”、自治区级优秀党员开展专题讲学，加强党性修养，营造“比、学、赶、超”争做优秀党员的良好氛围。三是红色教育基地外出参观学。通过组织党员参加红色教育教育基地外出参观学习，切实加强爱国主义教育，提升党群凝聚力。四是鼓励自学。鼓励党员利用业余时间主动学，鼓励党员每天坚持利用“学习强国”APP、“西夏发布”公众号，扎实学习党的方针政策、法律法规等知识，将学习培养成自觉习惯。五是“微信课堂”促学。利用微信交流群、QQ群等方式，把每月党员学习科目发至平台，便于党员不受时间、地点的限制参与学习教育，增强学习覆盖率。

(二)在支部共建中求“融”。

一是实施支部提升行动。全面规范辖区4个小区党支部建设，积极打造自身建设强、群众工作强“双强”型党支部；二是延伸组织触角。依托社区网格管理，强化小区党支部在网格中的作用，将社区党员编入网格，推选党员骨干担任楼栋党小组组长或楼栋长，确保党的声音传到社区最末端；三是多元共治强化力量。

(三)在品牌亮点中求“新”。

凝聚各方力量参与社区共建共治共享，结合辖区实际，认真落实党建引领社区治理工作，用党员“红色微服务”实施“1357”工作法创新社区治理，充分发挥“一书三单”作用，集合联建单位资源，开展共建共治共享，提升居民的幸福度、满意度。通过“民情直通、聚力惠民、快捷服务”的创新机制，积极引进各种社会资源。

(四)在社区活动上求“和”。

精选载体，丰富内涵，丰富居民群众文化生活。依托社区新时代文明实践站，扎实开展“我们的节日”主题活动，深入挖掘节日文化内涵，开展主题鲜明、形式多样、群众喜闻乐见的群众性节日文化活动。

搭建社区“三台一厅”。一是搭建社区工作平台，设立一站式综合服务大厅，打造高效快捷的为民办事服务环境；二是搭建社区服务平台，利用健康指导室、舞蹈室、道德讲堂、红星影院、电子阅览室、心理咨询室等，提供各类不同活动的专门场所；三是搭建社区诉求平台，利用“一线为民工作法”“夜访千家”等，常态化开展入户访民情活动，零距离倾听居民群众呼声;四是设立党群议事厅，引导社区居民依法、理性、有序参与社区管理和建设，形成推动居民自治的合力。

(五)在社区环境中求“安”。

抓宣传造势，促辖区浓厚氛围营造。动员辖区单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语，通过开展普法讲座、发放宣传册，重点普及《宪法》《民法典》《信访条例》、禁毒、反邪教、打击传销、安全生产、疫情防控相关法律知识，加强法律法规宣传阐释，引导居民自觉践行法治。

抓说事议事，促矛盾纠纷及时就地化解。以党建联席会议、“民主议程日”“协商议事会”“听证会”“民情恳谈会”等为抓手，建立小区党支部、居委会、物业公司、包抓部门、辖区单位共同参与的社区共商共治平台，组织办事处包片领导干部、社区干部和辖区“两代表一委员”、老干部、老教师、老党员、老模范、老军人、威望高的老同志、居民代表以及辖区单位人员召开“说事议事”会议，为群众解决急难愁等实际问题，及时疏解矛盾，按照登记、接待、调解、回访等工作机制，确保群众反映问题事事有着落，件件有结果。

抓“以房管人”，促流动人口动态管理。以谁出租、谁受益谁负责为原则，按照“社区不漏户、户不漏人、人不漏项”的要求，实行出租房屋“一房一档”制，做到房屋出租户信息清、流入人口租住人员信息清、流入人口服务需求信息清，切实管理好辖区的暂住人口与外来人口。

抓志愿巡逻，促辖区稳定保平安。一是成立群防群治义务巡逻队，并配备了小喇叭，坚持每天在辖区小区、街巷开展巡逻，排查辖区形迹可疑人员、排查社区不稳定因素、震慑违法犯罪行为。二是坚持重大节假日开展全面排查。按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

抓重点人员，促重点人员重点防范。将上访重点人、疑似精神病人、两劳释放等重点人员全部纳入管控视线，通过网格员定期走访入户，信息员反馈信息，确保不漏管、不失控。