根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区西花园路街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。本年度，西花园路街道办事处聚焦主责主业，围绕重点领域，积极主动公开政府信息。通过银川市西夏区人民政府门户网站累计发布各类信息69条。具体包括：信息公开指南1条，镇／街文件2条，部门预算1条，部门决算1条，重点工作信息9条，信息公开年度报告1条，各类公示公告4条，镇街工作动态5条，社会救助类信息10条，阳光村（居）务信息32条，问政互动办理情况1条，依法治区和法治政府建设信息1条，法治政府年度工作报告1条。

通过西花园路街道官方微博平台，全年发布、转发各类政策宣传、工作动态及服务资讯3430条。积极回应群众诉求，依托“12345”政务服务便民热线等政民互动平台，全年受理并办结市民各类咨询、建议、投诉等事项517件，按期办结率保持100％。

（二）依申请公开情况。2025年，西花园路街道办事处收到依申请公开2件，申请公开内容均已答复。

（三）政府信息管理情况。发布信息严格执行审核程序，确保准确。

（四）信息公开平台建设情况。主要用好三个平台：1、政府网站。用好政府网站，及时更新网站栏目，公开本单位信息。2、街道微博。关停西花园路街道公众号，提升政务新媒体运营效能，优化微博信息发布，互动交流功能，增强政策传播力与影响力。3、线下公开栏。街道及所辖社区公开栏规范化建设，整合便民服务资源，配备查询设备，提供咨询引导，提升基层政务公开的便捷度和体验感。

（五）监督保障落实情况。有专人负责，按制度办事，明确政务公开工作职责分工，严格落实信息发布“三审三校”制度。今年未发生因公开不到位被追责的情况。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在主要问题及改进情况

（一）主要问题

目前公开信息的实用性有待提高。

（二）改进情况

下一步我们将更聚焦群众实际需求来发布信息，在政策解读和办事流程公开中增加具体案例和进展说明。同时加强线上线下信息同步，让居民无论通过哪种渠道都能查到最新、最全的信息。

六、其他需要报告的事项

2025年，西花园路街道办事处未收取任何信息处理费。

本报告电子版可在“银川市西夏区人民政府门户网站”查阅下载，更多政府信息可登录网站http：／／www．ycxixia．gov．cn查阅。如有疑问或意见建议，可直接与银川市西夏区西花园路街道办事处联系。电话：0951—2175857；邮编：750011；电子邮箱：xihuayuanlujd＠163．com。