根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《西夏区人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，西夏区人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真贯彻落实中央关于推进政务公开的决策部署和自治区、银川市工作要求，紧紧围绕经济社会发展和人民群众的关注热点，有质量有深度做好政务公开工作，不断提高政务公开工作的质量和效益。

（一）主动公开方面。2025年，政府办公室通过政府网站、政务新媒体、《政府公报》等平台公开政府信息3700余条。其中，通过政府网站公开信息1700余条；通过政务新媒体公开信息1900余条；发行《政府公报》2期，公开信息33条。公开信息主要包括：政府工作报告、行政规范性文件、政府文件、职能职责、人事信息等。综合运用文字、图片、动漫等形式对文件进行解读，并依托政府网站、政务新媒体等对解读产品进行公开推送，切实提高政策的知晓率。不断畅通政民互动渠道，及时规范办理答复12345、＠国务院我来说、微博等政民互动平台的网民信件，全心全意解决群众的实际困难。2025年，共解决答复网民各类咨询、投诉件500余件。

（二）依申请公开方面。依法依规办理政府信息公开申请，依照“申请、登记、检索、公开、归档”办理流程，为群众提供政府信息公开申请服务。2025年，共收到答复依申请公开46件。其中，涉及征地拆迁的有44件，约占96％；学术研究1件，约占2％；国有资产处置1件，约占2％。办理答复40件，结转下一年办理6件，2件被群众行政复议，均为结果维持。

（三）政府信息管理方面。严格执行“三审三校”制度，公开信息先审后发，信息由“工作人员、科室负责人、分管领导、主要领导”逐级审核，严格把关信息的及时性、准确性、有用性。

（四）平台建设方面。政府办公室现有四个公开平台。一是政府网站。加强政府网站管理，发挥好网站信息公开、解读回应、互动交流、办事服务等功能，打造政务公开第一平台；二是政务新媒体。政府办公室现有两个新媒体，分别是：“西夏阳光政务”政务微信和“＠西夏阳光政务”政务微博。做优做强新媒体账号，提高信息公开质量，畅通政民互动渠道，打造政务公开便民平台；三是《银川市西夏区人民政府公报》。编辑出版《政府公报》，统一刊登《政府工作报告》，行政规范性文件，区委、政府文件，区委办、政府办文件等，摆放在政务公开专区、村务公开角，方便群众查阅，打造政务公开重要平台；四是政民互动平台。工作人员态度诚恳、依法依规、严谨周到办理答复12345、＠国务院我来说、微博、2078503政府热线等平台各类咨询、投诉，打造政务公开便捷平台。

（五）监督保障方面。一是工作考核提升推动力。建立健全“日巡检、月督导、年考核”机制，加大对各单位政务公开工作检查督导力度，将政务公开工作纳入效能目标管理考核，倒逼各单位重视政务公开工作，不断推动工作高水平开展。二是责任推究提升管控力。建立健全政务公开责任追究制度，加大对各单位因不履行政务公开职责的责任追究力度，确保政府信息公开各项工作及时全面高质量完成。2025年，未发生因履行政府信息公开职责不到位被追究责任的情况。三是社会评议提升影响力。在政府网站发布银川市西夏区2025年度政府信息公开社会评议调查问卷，并依托“政府开放日”活动和政务新媒体向群众广泛推送，扩大政务公开工作的知晓率，收集群众意见建议，推动下一步工作更好开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，政府办公室政务公开工作取得了一定成绩，但也存在以下三个方面问题：

一是服务群众意识有待进一步提升。未完全站在服务人民群众的高度开展政务公开工作，信息公开范围狭小，政策解读推送形式较为单一，部分与人民群众利益息息相关的政府信息还未能及时准确全面公开，不能完全满足人民群众对政务公开工作的新要求和新期待。

二是政务新媒体数量多，质量低。西夏区新媒体精简前有账号70个，部分账号粉丝少，更新频次低，原创信息公开少，阅读量少，未发挥新媒体新型公开平台作用。

三是依申请公开数量激增、难度增大。2025年收到依申请件46件，申请数量是2024年的5倍，申请内容涉及征地拆迁，办理难度加大，2025年政府信息依申请公开被行政复议2件，这为依申请公开办理工作提出了新的要求。

针对以上问题，政府办公室做好以下改进工作：

一是在常态化公开政府文件、预决算公开、人事信息、职能职责等信息的同时，紧紧围绕人民群众需求，指导相关单位公开了育儿补贴、社区食堂、养老机构、价格监测、公厕信息等，保障群众知情权，以政务公开提升为民服务的“温度”。

二是按照《全区政务新媒体精减规范工作方案》要求，对粉丝量少、关注度低、利用率低的政务新媒体精减优化，共关停注销新媒体账号29个，精简后账号有42个。精简后，进一步提升新媒体的运维水平，加大单位原创信息的公开力度，积极办理答复网民咨询投诉，打造群众满意的“心”媒体。

三是针对依申请公开申请数量大，办理难度大问题，建立办件协商机制，政务公开办公室第一时间与相关单位进行会商，对申请内容进行分析、判断，进一步明确责任主体，提高答复的精准度；推行法律顾问“前置介入＋全程跟踪”模式，对征地拆迁等高频事项提前研判，实现法律顾问参与信息公开答复100％，不断提高答复书的准确性和规范性。

六、其他需要报告的事项

2025年，政府办公室未收取政府信息公开申请信息处理费。