索 引 号 | 11640100MB1748758M/2025-00004 | 文号 | |
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发布日期 | 2025-03-18 | 公开时限 | 长期公开 |
所属分类 | 市场监管政策宣传 | 效力状态 | 有效 |
责任部门 | 银川市市场监管局西夏区分局 | 公开方式 | 主动公开 |
3月15日上午,银川市市场监管局西夏区分局联合西夏区司法局、统计局、综合执法局、烟草专卖局等多部门在银川西夏万达举办了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动以“文艺演出+典型案例发布+现场普法宣传”的创新形式,聚焦本年度消费维权年主题“共筑满意消费”,全面展现了市场监管部门在消费维权领域的新举措、新成果,传递“监管为民、服务于民”的坚定决心与温暖关怀。
解读消费年主题,发布典型案例,彰显执法力量。活动开始,西夏区分局现场对2025年消费维权年主题“共筑满意消费”进行了深入解读,明确了新一年度消费维权工作的重点方向。随后,活动发布了《2024年度消费维权行政处罚十大典型案例》《2024年度消费维权司法保护十大典型案例》以及《2024年十大消费投诉热点问题》。通过以案释法的形式,向公众展示了执法部门在维护消费者权益方面的坚定决心和显著成效。同时,十大消费投诉热点问题的发布,也为消费者提供了风险提示和维权指引,帮助大家更好地规避消费陷阱。
文艺演出+普法宣传,打造沉浸式体验。为了让普法宣传更接地气、更深入人心,活动特别安排了丰富多彩的文艺演出,观众们不仅享受到了视觉与听觉的盛宴,更在轻松愉快的氛围中学习到了如何维护自身合法权益的知识。此外,活动现场还设立了多个互动宣传点位,包括假冒伪劣商品展示区、“食品你点我检”专区以及法律法规宣传台等多个普法宣传区。在假冒伪劣商品展示区,执法人员手把手教市民辨别假酒、侵权日化用品等常见问题商品;在“食品你点我检”专区,市民可以现场送检蔬菜等食品,快检设备即时出具检测结果,让食品安全“看得见、摸得着”。
提升公众参与度,彰显监管为民决心。据统计,活动现场共发放《消费维权指南》等资料300余份,这些资料详细阐述了消费者的基本权利等维权知识,为市民们提供了宝贵的维权指南。同时,现场还接受了67余人次的市民咨询,工作人员们针对市民们提出的各种问题,逐一进行了解答。活动现场受理了投诉举报8起,市场监管局的工作人员们迅速响应,认真记录,并承诺将尽快进行调查处理。这一举措不仅彰显了市场监管部门对消费者权益保护的高度重视,也让市民们感受到了实实在在的维权保障。
这场春日里的维权盛会,既是西夏区消费环境建设成果的集中展示,也是新一年消费环境守护工作的崭新起点,银川市市场监督管理局西夏区分局将以此次“3·15”国际消费者权益日宣传活动为契机,努力打造一个安全、放心、满意的消费环境,为广大消费者的权益保驾护航。
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