| 索 引 号 | 11640103010093749A/2026-00050 | 文号 | |
|---|---|---|---|
| 发布日期 | 2026-03-05 | 公开时限 | 长期公开 |
| 所属分类 | 市场监管政策宣传 | 效力状态 | 有效 |
| 责任部门 | 来源:宁夏日报 | 公开方式 | 主动公开 |
本报讯(宁夏日报报业集团全媒体记者 陶涛)3月4日,记者从自治区市场监督管理厅了解到,我区市场监管部门积极贯彻落实直播电商监督管理新规,进一步加强监管执法,引导消费者理性参与直播购物。
今年2月1日,国家市场监督管理总局发布的《直播电商监督管理办法》正式施行,为行业健康有序发展划定了清晰边界。据统计,1月至2月,全区12315平台共收到直播电商相关诉求45件,与2025年同期相比增加12件。消费者反映的问题主要集中在:主播虚假宣传商品功效、价格欺诈、刷单炒信、货不对板以及售后服务推诿等方面。
典型案例显示,有消费者通过直播间购买饮品,商家承诺满300元赠送水杯,收货后却被告知“无此活动”;另有消费者购买“中国移动流量卡”,充值100元后无法使用,最终核实系直播间有人冒充移动公司办卡。经辖区市场监管部门介入调处,上述问题均得到妥善解决。同时,这些案例也折射出直播电商领域主体模糊、维权难。
对此,自治区市场监督管理厅发布消费提示,提醒消费者理性看待直播营销,不因“限时秒杀”“全网最低价”等话术冲动消费,对私聊交易、跳转不明链接的行为保持警惕,小心“演戏砍价”“悲情营销”“神医推销”等套路,慎重对待宣称“立竿见影”“包治百病”的产品。更重要的是,要注意留存直播录像、商品页面截图、聊天记录等消费凭证,便于依法维权。
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