为切实保护消费者合法权益，营造安全、诚信、和谐的市场消费环境，3月13日下午，银川市市场监督管理局西夏区分局围绕“提升消费品质，筑造塞上湖城放心消费环境”主题，联合西夏区人民法院，西夏区司法局、西夏区综合执法局等多部门，在西夏万达广场开展2026年“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。通宇电梯、西夏区供电公司、中国银行西夏支行等企业代表、商户及广大居民踊跃参与，现场氛围热烈，营造出全社会共同关注消费维权、共建放心消费环境的良好氛围。

活动现场设置宣传资料发放、投诉举报受理咨询、律师法律服务、假冒伪劣商品展示、特种设备安全宣传、产品质量宣传等多个功能区域，通过法规宣讲、案例解读、实物展示、现场答疑、投诉受理等多种形式，为群众提供全方位、一站式消费维权服务。

在宣传资料发放区，工作人员向群众发放消费者权益保护、食品药品安全等法律法规宣传册，以及防范消费陷阱、识别虚假宣传、理性消费提示等资料，用通俗易懂的语言普及消费维权知识，引导群众增强法治观念和风险防范意识。现场同步开展食品“你点我检”快速抽检，以公开透明的监管方式，切实守护群众舌尖上的安全。投诉举报咨询区聚焦网络购物、产品质量等民生热点问题，耐心为群众答疑解惑，现场登记受理投诉举报，明确办理流程和反馈时限，真心实意为群众排忧解难。律师法律服务区邀请专业律师现场值守，免费提供法律咨询、维权指导、纠纷化解建议，帮助群众理清维权思路、明晰维权途径，引导群众依法、理性、文明维权。假冒伪劣商品展示区通过真假商品实物对比，执法人员详细讲解假冒服饰、不合格食品、劣质日用品的辨别方法、潜在危害及举报渠道，让群众直观掌握识假、防假、拒假技巧。特种设备安全宣传区以电梯安全为重点，通过电梯模型展示、典型案例讲解、发放宣传手册等方式，普及安全乘梯常识和应急处置方法，进一步提高群众安全出行意识。产品质量宣传区围绕日用消费品、家用电器等，讲解产品选购要点和质量辨别知识，倡导科学消费、理性消费、安全消费。各区域各司其职、紧密配合，宣传服务务实高效、贴近民心。

此次宣传活动形式多样、内容务实、贴近群众、针对性强。活动共发放各类宣传资料400余份，接受群众咨询56余人次，现场受理消费者投诉6件，取得良好宣传效果和社会反响。通过面对面、零距离的宣传服务，进一步普及了消费维权法律法规，有效提升了广大消费者的维权意识和自我保护能力，充分展现了市场监管及各相关部门协同共治、守护民生的责任担当。