为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续落实国务院、自治区、银川市和西夏区关于政务公开的系列部署，深入开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动，有效增进教育部门与群众之间的沟通联系，提升广大群众对教育部门工作的满意度，结合西夏区教育实际，特制定本活动实施方案。

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断增强人民群众对西夏区教育工作的知晓度和满意率。

二、活动时间

4月至12月，每月设立一天“为民办实事”开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的开放日活动。

三、开放主体

西夏区教育局机关各科室。

四、邀请对象

开放日活动邀请对象为在西夏区生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，主要包括专家、学者、记者、职工、企业家、社区工作者、政务公开义务监督员等。不含“两代表一委员”，不邀请政府领导以外的其他领导参加或出席，不与人大代表、政协委员视察评议政府等活动重叠开展。通过线上报名和线下推荐产生，每次受邀代表不少于15人。

五、活动安排

（一）责任区督学挂牌督导观摩

活动时间：3月（具体活动时间自行安排）

活动内容：邀请代表走进督学责任区，了解西夏区常规督导与综合督导相结合、日常工作与重点工作任务相结合的督导方式，观摩督学挂牌督导工作开展情况。

活动形式：参观交流

主办科室：督导室

（二）校园安全知识学起来

活动时间：4月（具体活动时间自行安排）

活动内容：邀请代表走进西夏区教育局、学校，开展校园安全宣传活动，实时实地为代表讲解校园生活中涉及防灾减灾、电信诈骗等相关规章制度，就代表们关切的校园安全等问题进行现场解答。

活动形式：参观考察、座谈交流

主办科室：校外监管办公室

（三）幼儿园“安吉游戏”开放日

活动时间：5月（具体活动时间自行安排）

活动内容：邀请教师、家长代表走进“安吉游戏”示范园，观摩幼儿游戏现场，幼儿园负责人向代表介绍“安吉游戏”开展情况和成果；召开座谈会，详细解答代表们普遍关注的热点问题，吸纳代表意见，倾听代表心声。

活动形式：参观考察、座谈交流

主办科室：学前教育发展中心

（四）生源地助学贷款政策解答

活动时间：6月（具体活动时间自行安排）

活动内容：开设生源地助学贷款政策咨询服务点，为家长、学生提供生源地助学贷款政策咨询。

活动形式：电话咨询、现场咨询、实事办理

主办科室：考试中心

（五）入学、转学政策“面对面”解答

活动时间：7月（具体活动时间自行安排）

活动内容：开设政策咨询服务点，为学生、家长提供学生入学、转学政策等政策咨询。

活动形式：电话咨询、现场咨询、实事办理

主办科室：基教室

（六）关注民生需求，实施惠民工程

活动时间：8月（具体活动时间自行安排）

活动内容：邀请代表走进2023年新建扩建项目现场进行观摩，项目办公室负责人向代表介绍2023年民生实事办理等情况，听取代表对西夏区教育资源布局规划的意见建议并现场解答相关问题。

活动形式：参观考察、座谈交流

主办科室：项目办公室

（七）教师资格证政策解读

活动时间：9月（具体活动时间自行安排）

活动内容：开设政策咨询服务点，为考生提供教师资格证笔试、面试等政策咨询。

活动形式：电话咨询、现场咨询、实事办理

主办科室：人事室

（八）新时代文明实践

活动时间：10月（具体活动时间自行安排）

活动内容：邀请代表走进辖区各中小学，让代表近距离了解文明校园建设工作，感受文明校园魅力，并就文明校园建设征求意见建议，对合理建议积极采纳，办好民生实事。

活动形式：参观考察、实事办理

主办科室：党建办公室

（九）架起家校沟通“连心桥”

活动时间：11月（具体活动时间自行安排）

活动内容：开设教学方法咨询服务点，为家长提供学生学习方法、学生学习习惯等咨询，并就家长们关切的难点问题进行现场解答。

活动形式：电话咨询、现场咨询、座谈交流

主办科室：教师发展中心

（十）走进“华为科技小学堂”授课现场

活动时间：12月（具体活动时间自行安排）

活动内容：带领代表到辖区5所农村学校“华为科技小学堂”现场体验和观摩课堂实施情况。向公众代表介绍西夏区“互联网＋教育”推进情况及应用成果，并就代表们关切的教育热点、难点问题进行现场解答。

活动形式：参观考察、座谈交流

主办科室：信息中心

六、活动要求

（一）加强组织领导。开放日活动是实施“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年的一项重要工作，对转变教育部门工作作风，全心全意解决群众急难愁盼问题，提高群众对教育工作的满意度具有重要意义。各科室要高度重视、精心组织，研究制定本科室2023年开放日活动清单，并于活动开展前一周上报办公室备案。

（二）确保工作实效。各主办科室要按照开放日统一活动安排，具体商洽安排活动时间、参加人员、活动方式等内容，组织开展好具体活动，积极解决群众反映的问题，听取改进工作的意见建议，建好相关工作台账，切实办好民生实事。

（三）做好宣传报道。各主办科室要以此项工作为契机，充分利用微信公众号等平台，通过悬挂条幅、发放折页、咨询讲解等方式，全方位、多形式，提高开放日工作社会知晓度，营造浓厚宣传氛围。

（四）做好总结考核。各科室组织开放日活动后，认真总结经验，及时将活动相关资料（清单、台账、总结、信息、征求意见建议等）报办公室备案，电子版拷贝报送至415王庭芳老师处。办公室将适时对各科室活动开展情况进行督促检查，并将活动开展情况纳入教育局政务公开内容，接受政府相关考核。

                                         银川市西夏区教育局

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