为建设阳光政府、服务型政府，提高行政效率，搭建社会公众了解政府、理解政府、支持政府的互动平台，畅通关切回应、政民互动、意见征集的渠道，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，结合工作实际，现将我局“政府开放日”活动具体方案制定如下：

一、活动目的

认真贯彻落实自治区、银川市、西夏区关于政务公开的系列部署，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，进一步提升政府公信力、凝聚力和执行力，有效搭建与群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解与互信，更好地为群众提供规范、高效、便捷的服务。

二、活动主题

“面对面”问需 “实打实”服务

三、活动时间和地点

（一）活动时间：2024年9月18日上午9:30

（二）活动地点：兴泾镇便民服务中心

四、邀请对象

部分单位代表、企业代表、个体工商户、群众代表共计25人。

五、活动内容

（一）座谈交流。与代表进行交流发言，建言献策，民生事项和企业开办各项事项办理中存在的困难、问题进行沟通交流、答疑解惑，征求意见建议，切实解决企业和群众办事中的堵点难点问题。

（二）现场观摩。观摩兴泾镇便民服务中心，全面了解便民服务中心设置及运行情况及存在的问题。

（三）政策宣传。利用兴泾镇赶大集活动组织工作人员集中发放宣传彩页，广泛宣传各类政策并现场为居民解读。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。“政府开放日”活动是我局组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高公众对政府工作的满意度具有重要意义。各业务办室要相互协作，全力配合做好“政府开放日”各项活动，充分保障活动的顺利实施。

（二）优化服务，强化反馈。要以此次活动为契机，认真听取代表们的意见和建议，并做好意见建议的收集、整理工作，在今后的工作中组织学习梳理总结并及时改进工作方法、补齐短板，不断提高政务服务质量和水平。

（三）加强宣传，营造氛围。本次活动政务服务室负责做好宣传工作，营造良好的舆论氛围，充分展示活动取得的各项成效，并及时将“政府开放日”活动资料报政府办公室备案。

银川市西夏区审批服务管理局

2024年9月12日