6月15日，西夏区人社局开展“为民办实事”开放日活动，活动以“普及劳动法律知识，维护群众合法权益”为主题，邀请了劳动者、律师、学生等社会各界代表零距离了解仲裁日常工作。

活动期间，群众代表先后参观了社会治理综合服务中心、西夏区劳动人事争议仲裁院接待室、联合调解室、仲裁庭等，深入了解劳动仲裁案件办理流程、便民服务措施等情况。

随后，群众代表旁听了一件确认劳动关系的公开审理。庭审过程中，仲裁员组织当事人进行陈述答辩、举证质证、庭审调查、庭审辩论、最后陈述等过程，将事实经过、争议焦点及法律关系做了清晰的呈现。

通过实地参观和庭审观摩，群众代表能够更加直观地了解劳动仲裁的职能和工作流程，进一步提升对劳动仲裁制度的认识，也对庭审有了更真切的感受。最后，群众代表就劳动仲裁受理案件范围、加强仲裁宣传、定期举办仲裁庭审观摩活动、宣传典型案例、深入企业了解仲裁需求等问题发表自己的观点，并提出富有建设性的建议。

下一步，西夏区人社局将吸纳群众代表的意见建议，增强劳动仲裁工作透明度和知晓力，加强普法力度，让更多人民群众深入了解劳动法与劳动仲裁制度，更加主动地选择合理应用劳动仲裁手段解决社会矛盾纠纷，维护自身合法权益。