为进一步密切政府与人民群众的沟通联系，增进公众对劳动保障维权工作的了解，9月26日下午，西夏区人力资源和社会保障局在西夏区劳动人事争议仲裁院（劳动权益保障服务中心驻朔方路维权站）举办了以“深入了解劳动维权、共筑和谐用工环境”为主题的“政府开放日”活动。

本次活动邀请了包括企业职工、农民工、法律工作者、社区居民在内的20余名群众代表参与。活动内容精心策划，涵盖三大核心环节，力求让代表们全方位、多角度了解劳动保障维权工作：一是实地参观体验环节。代表们在工作人员的引导下，实地参观了劳动权益保障服务中心，详细了解中心的机构设置、职能分工及工作流程。通过近距离观摩日常办公与业务受理过程，代表们直观感受了劳动保障维权服务的实际运作，有效打破了政府部门与公众之间的信息隔阂。二是专题座谈交流。围绕当前企业普遍关注的劳动保障热点、难点问题，活动现场组织了专题座谈会。西夏区人社局工作人员与企业及职工代表面对面交流，现场解答关于劳动合同、工资支付、社会保险等方面的疑问，精准回应企业关切，进一步畅通了政企沟通渠道，为提升劳动保障监察工作效能提供了支持。三是需求征集与意见反馈。活动专门设置了意见收集环节，工作人员主动听取并记录了各位代表提出的意见建议，建立专项台账进行管理，并承诺将及时向代表反馈后续处理进展。此举旨在以群众需求为导向，持续优化劳动保障维权工作流程，不断提升服务质量和效率。

此次“政府开放日”活动邀请群众代表“走进门、零距离、深交流、实参与”，不仅增进了社会公众对劳动保障维权工作的理解与信任，而且鞭策人社部门不断改进工作作风、优化服务流程，建设人民满意的服务型政府。