一是组织压缩事项大讨论。对社保局涉及的6项事项进行梳理，将申报材料有效精简，明确要求服务事项所需材料，于法无据的一律取消，其中对4项涉及群众办事的业务环节进行了压缩和简化，尽量做到既方便群众办事，又符合业务规程，让群众办事少跑路。

　　二是优化窗口设置。结合实际，对现有大厅窗口布局、服务容量和工作流程进行整合，同时根据业务性质分类设置调整综合服务窗口，通过形成“合理化、一致化”的服务模式，为群众提供社保窗口“无差”服务，提高工作人员业务能力，节省群众办事时间。

　　三是畅通公开机制。对梳理整理后的事项以会议纪要形式下发，窗口工作人员及时贯彻落实。把群众关心办事的流程，以宣传折页的形式进行宣传，做到从受理申请到办理结束，整个过程中群众只需上门一次或不上门，真正让人民群众办事更加方便、快捷。

　　同时，社保业务大力推行线上线下皆可办理。其中，线上办理主要依托掌上12333，通过全程网络办理，实现群众办事不跑路的目标；此外借助银行、手机APP减少群众办事跑路环节。线下办理方面，通过在西夏区政务服务大厅社保窗口线下办理社保业务，让老百姓进一扇门、到一个窗口，就把事情办成。