今年以来,西夏区审批服务管理局紧紧围绕优化营商环境工作主线,助力打赢百日攻坚战,创新推行“靠前一步,超前服务”模式,进一步优化审批流程,持续提升服务质量,以更精心、精准、精细的服务让行政审批更有温度。
超前辅导,精心服务。通过“我陪群众走流程”聚焦打通许可事项办理过程中的“堵点、痛点、难点”,进一步创新勘验方式,变“被动受理”为“主动踏勘”,对网络经营许可和娱乐经营许可等事项提前介入、预先服务,积极帮助经营主体规避投资风险,避免因盲目决策而造成损失,提升经营主体投资的安全性。
临期预警,精准提效。探索推行“双重提醒”审批机制,对医疗机构年度校验、取水许可延续等审批事项经营主体数据定期进行筛查分类,形成对许可证临期的经营主体提前进行电话提醒,对审批事项办结时限及时提供超期预警的“双闹钟”模式,为换证工作顺利开展提供精准高效保障。
主动靠前,精细服务。为加快推进项目建设提速,西夏区审批服务管理局主动靠前为企业提供网办全流程跟进、预约上门、延时服务等服务。全面梳理2025年计划开工项目审批情况,对未审批项目开辟绿色通道,提供“一对一、点对点”服务,通过“资料预审、流程并联、全天服务”等措施,大力提升服务质效,为完成项目审批任务抢速度,为重点项目尽早开工抢工期。
截至目前,通过“双闹钟”服务经营主体24家,主动上门为中国石油天然气股份有限公司宁夏石化分公司、宁夏张裕龙谕酒庄有限公司、德鼎义顺餐饮有限公司等20余家企业开展项目备案和业务指导,审批政府投资项目61个,社会投资项目317个,有力推进项目早开工快达效。
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