为切实解决残疾人、老年人及行动不便群体辅具应急需求，打破辅具购置成本高、短期使用、后期闲置浪费等困境，近年来，西夏区残联以“就近办、简化办、暖心办”为原则，在辖区各街道、社区精心打造辅助器具免费借用点，把贴心助残服务送到群众家门口，打通便民服务“最后一公里”。

“辅具免费借用点真的太实用了！家里老人临时需要轮椅、助行器，不用花大价钱买，来这儿登记就能借，省心又省钱。”居民王先生说。

西夏区残联相关负责人介绍，辅具免费借用点统一配备轮椅、助行器、腋杖等常用辅助器具。服务实行免费借用、规范登记、到期归还、自主续借模式，居民只需凭有效证件即可现场办理，流程简洁清晰、随借随用。工作人员还现场提供专业使用指导，确保每一位群众都能正确、安全使用辅具。针对行动不便、高龄独居等特殊群体，借用点主动延伸服务链条，推出预约登记、上门送取、灵活延长借用期限等暖心举措，让服务更有温度。

据了解，自西夏区2019年成立辅具免费借用点以来，共在45个街道（社区）、9个3A级以上景区及2个机关单位设立辅具免费借用点，共投入辅具1753件，服务超过2100余人次，切实为行动不便群众解决出行难题。

“骨折伤好后刚好闲置一台轮椅，看到社区辅具借用点可以回收，就拿去捐赠了，不然闲置也挺可惜。”家住朔方路街道的居民黎某说，捐赠轮椅后，辅具租借点还为她颁发了捐赠证书，她也获得相应捐赠积分，后续可凭借积分在社区兑换礼品。

“我们联合辖区各辅具免费租借点开展辅具公益捐赠活动，鼓励更多社会爱心人士参与闲置辅具捐赠，真正实现物尽其用。”西夏区残联相关负责人说，辅具借用点会对回收的辅具进行清洁、消毒、维修、登记、入库保存，确保辅具安全可用。

下一步，西夏区残联将持续加强残疾人辅助器具借用、宣传、咨询、维护等服务工作，完善服务机制、拓展服务范围，切实把民生实事办实办好，不断提高服务残疾人能力和水平。