为切实保障残疾人基本生活权益，补齐特殊群体居家照护短板，今年以来，西夏区扎实推进残疾人居家托养服务，聚焦辖区智力、精神及重度残疾人生活照料、康复护理等急难愁盼，通过精准服务、多元供给、严格监管，让残疾人足不出户尽享专业化、常态化、暖心化托养服务。

精准摸排底数　夯实服务根基

“当我知道自己也能享受居家托养服务政策时，心里特别高兴。”西花园路街道一残疾人说。

为全面掌握辖区残疾人生活现状，精准落实惠残帮扶政策，西夏区残联联合辖区各镇街、村（社区）残联专干，通过入户走访，对辖区内就业年龄段智力、精神、重度肢体、视力和伴有智力、精神及重度肢体、重度视力残疾人开展全面排查，详细掌握残疾人身体状况、家庭照护能力、生活困难及服务需求，严格对照政策条件，精准确定200名符合条件的居家托养服务对象，做到不漏一户、不落一人，为高质量开展托养服务筑牢工作基础。

按需精准施策　提供多元服务

通过政府购买服务方式，西夏区残联面向社会公开遴选具备正规资质、专业能力强、服务经验丰富的第三方服务机构承接残疾人居家托养服务项目，明确服务内容、服务标准、服务流程和工作纪律。第三方服务机构则按照“定期上门＋按需服务”相结合模式，根据残疾人不同情况量身定制服务方案，为残疾人提供助餐助浴、个人卫生护理、简单康复理疗等贴心服务，耐心倾听诉求、细心解决难题，有效改善残疾人居家生活环境，让残疾人足不出户就能享受到便捷、优质、暖心的服务。

“自从享受残疾人居家托养服务以来，我的妻子脸上笑容渐渐多了起来。”一位残疾人家属说，这项服务如同雪中送炭，切实减轻了家庭照护负担，感谢党和政府的好政策！

健全监管机制　保障服务质效

西夏区残联建立健全日常监管、动态督查、满意度回访相结合的工作机制。通过实地抽查、入户回访、电话问询、查阅服务记录等方式，对服务频次、服务质量、人员到位等情况进行全程监督，及时发现并整改服务过程中存在的问题。畅通意见反馈渠道，广泛收集残疾人及家属意见建议，及时优化调整服务内容和服务方式，倒逼服务提质增效，确保项目资金规范使用、服务精准高效。

下一步，西夏区残联将不断扩大服务覆盖面，细化服务内容，提升服务专业化水平，健全长效监管机制，用心用情用力为残疾人办实事、解难题，推动残疾人居家托养服务工作再上新台阶。