今年以来，西夏区认真贯彻落实自治区人社厅推进“退休一件事一次办”服务事项，按照自治区社保局新修订的退休经办流程，采取第一次见面即一次性告知所有退休申报所需资料、经办流程及各环节经办时限，加强了初审环节补充档案、补缴社保的审查力度，做到一次报审一次审结，为西夏区流动人员按时享受退休待遇奠定了扎实基础。

西夏区通过优化经办程序，对人事档案详细审查，告知本人认定工龄需补充的档案材料内容及查询途径；提供查询宁夏人力资源和社会保障一体化系统社保缴费情况，结合个人人事档案向来访群众出具一次性告知书，将个人需补全的各项资料详细列明，减少群众跑腿次数；查询、询问个人异地社保缴费情况，详细了解个人外地缴费情况并督促个人办理异地社保转移、社保重复缴费退费，避免养老待遇计发延误。

同时，联系银川市社保局退休审核科及时处理申报中出现的问题，协助参加灵活就业社保缴费人员从个人“我的宁夏”账号提交退休申请，并提供补缴社保、退休公示、医保核定协办服务。

“我以为办理退休需要跑很多趟，没想到在手机上10多分钟就办完了……”即将退休的工勤人员通过“我的宁夏”手机APP办理退休时笑着说。

“以前职工在办理退休过程中手续多、等待时间长、跑动次数多。自全力推进退休‘一件事一次办’业务融合以来，大大减轻了职工的办事成本，有效解决了职工‘急难愁盼’问题。”西夏区人力资源和社会保障局负责人说。

今年以来，西夏区累计办理退休申报业务418件，进一步提升了职工获得感和满意度。下一步，将进一步优化职工退休办理流程，提供更加优质高效的便民服务。