今年以来，西夏区紧跟形势发展、紧扣群众需求，下好“三步棋”，不断深化跨省异地就医结算服务，持续优化跨省异地就医结算流程，让参保群众跨省异地就医之路更加畅通。

当好医保政策宣传员，下好跨省异地就医“宣传棋”

西夏区不断加大跨省异地就医政策宣传，丰富培训宣传方式，通过开展社区活动、志愿服务、医保政策“赶大集”等形式，让跨省异地就医政策进村居、进高校、进定点医药机构。同时通过制作展板、横幅等，营造良好氛围，让更多群众了解跨省异地就医政策。今年以来，开展跨省异地就医宣传活动20余场次，发放宣传资料10000余份，有效提高跨省异地就医政策宣传实效性，提高群众对跨省异地就医政策的知晓率。

当好医保业务经办员，下好跨省异地就医“关键棋”

西夏区不断丰富备案渠道，参保人员可通过线上或线下渠道完成备案手续。织密基层服务网络，推进医保经办“15分钟服务圈”建设，健区、镇（街）、村（社区）三级服务体系，将跨省异地就医备案事项下沉镇（街道）、村（社区）医保服务窗口直接办理，实现跨省异地就医备案“就近办”。今年以来，通过线上、线下方式受理跨省异地就医备案2130余人。

当好医保问题解决员，下好跨省异地就医直接结算“保障棋”

加强与异地相关部门沟通合作，及时协调解决费用结算错误、信息传输不畅、不能获取参保信息等跨省异地就医结算问题。对参保群众跨省异地就医问题开通“绿色通道”，“一对一”全程指导服务，安排专人每日及时审核参保人员医保平台备案信息，保障参保群众备案及时。今年以来，跨省异地就医联网直接结算3586人次，通过线上、电话等方式解决跨省跨省异地就医问题2000余个，提高跨省异地就医直接结算率，有效减少群众本地异地往返奔波、减轻群众经济负担。

下一步，西夏区将继续深入推进线上线下办理跨省异地就医备案，继续加强跨省异地就医结算相关政策宣传，为参保群众提供更加方便快捷和优质高效的医保服务。