雷锋纪念日清晨，西夏区玫瑰园社区广场上，社区向新成立的“阳光玫瑰”志愿服务队授旗，“我志愿成为雷锋精神的践行者！”志愿者铿锵有力的宣誓声，拉开了“雷锋月”系列活动的序幕。今年以来，西夏区以社区为主阵地，创新打造党建引领“专业社工＋志愿服务”的融合发展模式，开展特色服务活动，惠及广大人民群众，走出了一条具有西夏特色的基层治理新路径。

精准服务专业社工架起“资源桥”

在育林巷社区义诊现场，自治区人民医院心血管专家李主任正为居民解读体检报告：“阿姨，您血压控制得不错，记得按时吃药。”这场由春熙社工机构协调的“健康守护”行动，汇聚15名三甲医院专家，为300余名群众提供免费诊疗。“我们像‘社区管家’一样精准匹配需求。”西夏区社会工作部相关负责人李慧介绍，通过建立“需求、资源、项目”三张清单，已链接医疗机构、爱心企业等128家社会力量，形成“15分钟志愿服务圈”。

金波路社区的“红色先锋队”用行动诠释这种精准化服务。党员志愿者余航带着工具箱，为独居老人检修电路：“王爷爷家的开关老化存在隐患，我们列入了重点关怀台账。”该队伍累计为幸福颐养院老人实现“微心愿”65个，其中“时光信箱”收到12封手写感谢信，82岁的张奶奶在信中写道：“你们带来的不只是物资，更是被惦记的温暖。”

暖心实践志愿服务破解“关键小事”

机床厂社区活动室里，“超能妈妈”志愿服务队队长刘金丽正半跪着为失能老人拍照：“大爷看镜头，咱们做认证不耽误领补贴！”这支由12名女性组成的队伍，创新“上门认证＋代办服务”机制，累计为特殊群体办理业务30余件。

这种暖心服务在青山巷社区有了“升级版”。3月6日的“雷锋市集”人头攒动，5个便民摊位前排起长队。义剪志愿者李师傅2小时服务18位老人，边剪发边唠家常；法律顾问王律师解答完继承法问题，又递上联系卡：“有事随时微信找我！”居民杨春梅体验完所有服务后感慨：“磨刀、修伞这些‘小修小补’回归社区，找回了消失的邻里温情。”

创新融合新业态群体变身“治理尖兵”

在梦园社区“塞上红色驿站”，外卖骑手冉全仁领取暖心包后，将反诈宣传单插进餐箱：“每送一单餐，就传递一份安全知识。”这支由20名网约车司机、快递员组成的“流动宣传队”，依托工作轨迹绘制出“民情热力图”，累计发现并上报安全隐患12处。

“要让每个群体都成为社区治理合伙人。”李慧表示，通过建立“服务换积分、积分兑奖励”机制，已吸纳192名新就业群体加入志愿队伍，其报送的23条社情民意被纳入老旧小区改造方案。

华灯初上，荷花苑社区里“老幼环境护卫队”仍在捡拾垃圾，孩子们胸前的红领巾在夜色中微微发亮。西夏区社会工作部负责人表示，将深化“五社联动”机制，让学雷锋活动融入日常、化作经常，真正实现“民呼我为”的治理承诺。