“在街道便民服务中心提交材料后，当天就完成了就业困难认定申请，工作人员同步帮我提交了公益性岗位申请，不到一周时间，我就顺利在社区上岗了。”3月18日，谈起这段就业经历，家住西夏区宁华路街道的李苏婷言语中满是感激。

据了解，今年以来，西夏区人力资源和社会保障局依托宁夏人社“一体化”服务平台，创新构建起“线上申请＋线上受理＋人工匹配”全流程服务链条，将原本需要层层递交纸质材料的就业困难认定、公益性岗位申请等环节整合优化，全面实现信息“一站式”管理、业务“一体化”办理。随着西夏区公益性岗位安置与就业困难人员认定服务全面升级，“线上＋线下”双渠道并行的服务模式让就业帮扶政策直达困难群众，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

“以前群众要跑好几趟，材料递上去还得等很久。现在不一样了，申请人在街道便民服务中心提交材料，我们线上审核，当天就能办结。”西夏区人力资源和社会保障局相关负责人介绍，申请人也可通过“我的宁夏”APP在线上提交认定申请，真正做到“指尖办、就近办、一次办”。

家住西夏区北京西路街道的张苒瀞，就是这一便捷服务的受益者之一。去年6月离职后，她一直待业在家，通过政策宣传活动了解到公益性岗位政策后，便尝试在线上提交了就业困难认定申请。“没想到很快就接到了街道的电话，最后还成功入职，真的很意外，也很感动。”张苒瀞说。

据了解，宁夏人社“一体化”服务平台，能精准掌握需求群众的信息，通过信息比对，筛选合适岗位进行推荐，让岗位匹配更精准，服务更高效。此外，该平台还支持线上合同签订、考勤上报、补贴发放等功能，申请人与用人单位达成就业意向后，可通过平台完成电子合同签订，用人单位每月线上提交考勤，人社部门审核考勤数据后直接将岗位补贴发放至个人银行账户，实现“考勤－审核－发放”全流程线上闭环。

自“线上＋线下”双渠道服务模式推行以来，西夏区累计完成就业困难人员认定线上1214人，线下216人，成功安置公益性岗位341个，发放岗位补贴2062.96万元。“我们将持续推进线上常态化摸排，精准掌握就业困难群众信息，同时加强街道便民服务中心工作人员培训，提升线下服务能力与温度，确保每一位就业困难人员都能享受到‘一站式、全流程’的帮扶服务。”西夏区人力资源和社会保障局相关负责人说。