春日的西夏区暖意渐浓，文昌路街道文昌南路社区同安小区一期的休闲广场上，几位老人正带着孩子嬉戏玩闹，脚下平整的步道、修葺一新的道牙砖，是居民们口中念叨的新变化。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，西夏区听民声、解难题，一批群众牵肠挂肚的身边事接连落地，居民的幸福感在家门口持续升级。

办实事的第一步，是先听清楚群众真正需要什么。在西花园路街道橡民社区，一杯热茶成了社区干部与居民拉近距离的“敲门砖”。社区创新推出的“三杯茶”议事法，让居民无需跑办公室，坐在院子里喝茶就能敞亮说出烦心事、好建议，累计收集的37条有效意见，条条有回应、件件有着落。朔方路街道把办公室“搬”到楼院，创新“书记移动办公”机制，社区书记带头深入小区，发现问题当场协调、办结销号，首轮开门教育就收集群众意见建议92件。文昌路街道通过板凳会、凉亭议事、入户走访等接地气的方式，与居民面对面唠家常、听诉求，把群众的“呼声”精准转化为工作的“哨声”。对收集到的每一件诉求，各社区建立“专属档案”，明确责任人、划定时间表，办结一件销号一件，绝不让群众的期盼石沉大海。

安全是最大的安心。文昌路街道艺术巷社区图书馆小区的居民曾为家里老化的线路提心吊胆，社区了解情况后，第一时间对接电力公司制定改造方案，很快完成2栋楼71户居民的电路升级。文昌路街道文昌北路社区针对老旧小区雨落管破损脱落问题，启动专项整治，有序推进辖区18栋楼的维修更换工作，彻底解决了雨天漏水、墙体受潮的闹心事。

“一老一小”的牵挂，是社区最用心的事。文昌路街道翟靖巷社区为独居、残疾老人建立专属服务台账，常态化上门走访，累计提供代购生活用品、上门照料等贴心服务23次，残疾老人张大爷握着社区工作人员的手说：“谢谢你们一直惦记着我，真是太贴心了！”文昌路街道同安苑社区依托“凤城宝宝屋”开展亲子主题活动，既为孩子们打造了快乐成长的小天地，也帮带娃的老人们学到了科学育儿知识，实现了“幼有善育、老有优养”。

办实事不搞“一阵风”，长效服务才能暖得长久。西夏区始终把“群众满不满意”作为检验工作的最高标准，不仅聚焦当下难题精准发力，更将办实事中形成的好做法固化为管长远的好制度。针对基层治理资源不足的问题，各社区主动打破壁垒，联合辖区共建单位、高校、物业、企业共同出力，整合资金、人力、阵地等各类资源，实现“大家的事大家一起办”。

下一步，西夏区将把学习教育成果转化为一件件看得见、摸得着的民生实事，群众有需求、干部有回应，让社区成为居民最放心、最安心、最暖心的幸福港湾。