树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，西夏区紧扣区域发展实际、企业经营期盼、群众民生需求，组织党员干部深入一线直面群众企业，零距离倾听民情民意、实打实破解难点堵点，推动学习教育走深走实、见行见效。

“原本以为要跑好几趟、要等好几天，没想到西夏区审批服务管理局全程指导，材料不全还能容缺办理，一天就拿到了许可证，这样的高效服务太暖心了！”宁夏宇尧酒店管理有限公司负责人王先生对西夏区审批服务管理局的高效便捷服务连连点赞。

针对该企业急需办理食品经营许可证保障酒店按期开业运营的迫切需求，西夏区审批服务管理局第一时间深入企业实地走访，启动“一对一”专属帮办代办服务机制，安排专人提前介入指导，线上线下同步讲解业务办理核心要点、一次性完整告知材料清单、后厨布局等核查标准，全程协助企业完善场地规划、规范设施配置，从源头提升申报通过率。业务受理后，西夏区审批服务管理局持续压缩内部审批环节，优化审批流程，高效完成材料审核、线上勘验、审批制证全流程工作，仅用1个工作日就为企业办好了食品经营许可证，较法定时限大幅压缩，高效化解了企业开业运营的燃眉之急。

西夏区审批服务管理局通过走访企业调研、政企座谈交流、政务服务体验员沉浸式体验、线上线下问卷调查等多种方式，常态化开门纳谏、问需于企、问计于企。同时，全面摸排收集辖区各类经营主体在证照办理、手续审批、政策兑现、日常经营等方面的困难诉求，变“坐等群众上门办事”为“干部下沉上门服务”，变“被动按流程审批”为“主动全链条帮办”。

西夏区卫健系统通过门诊一线面对面沟通、家庭医生入户随访、老年人免费健康体检等渠道，精准收集基层诊疗服务、老年人健康管理、慢性病随访等方面的意见建议4条，并实行逐项销号、闭环管理。针对群众反映的体检时心电图检查等候时间较长的问题，兴泾镇卫生院迅速统筹调配人员设备，新增专用检查诊室，大幅压缩群众候诊时长。针对辖区群众中医就医需求攀升的实际，平吉堡卫生院增配专业中医医师常态化化坐诊，推广基层适宜的中医诊疗技术，持续强化基层中医药服务供给能力。西夏区卫生健康局持续优化就医诊疗流程、改善基层就医环境，做实家庭医生签约与基本公共卫生服务，创新老年人健康管理服务模式，将65岁及以上老年人健康体检、规范健康管理等纳入基层医疗机构绩效评价体系，全面开展免费体检、上门体检服务，对慢性病患者实行常态化跟踪随访、精准健康干预。

西夏区委组织部负责人表示，将充分依托调研学习、民声热线、12345政务服务便民热线、接诉即办平台等渠道，广泛倾听群众呼声、精准收集意见建议，持续抓实民生保障、优化基层治理、办好民生实事。