谈静美是西夏区北京西路街道金波路社区的一名工作人员，也是一名爱心妈妈。4年前，社区招募“爱心妈妈”时，她结对帮扶了一个让她格外牵挂的女孩。

女孩如今已是一名初中生，几年前她的母亲患癌去世，父亲肢体残疾，在早市摆摊卖菜。失去母亲后，女孩的性格愈发内向。得知女孩喜欢画画，谈静美通过妇联微心愿活动，为女孩征集到画笔和画材。今年“五一”，谈静美趁着低保入户去女孩家里时，看到女孩新画的两幅画，一个劲儿地鼓励她：“画得真好，等暑假来社区教小朋友画画吧。”

4年来，谈静美每月都与女孩联系。女孩学业重，平日里，谈静美就与女孩电话联系，聊聊学习和成长心事。周末或放假时，谈静美便入户走访，看看女孩家里还有什么困难需要帮助。谈静美的付出女孩都看在眼里，有一次，女孩托姐姐为谈静美送来一幅她画的画，画的主题正是“爱心妈妈”。看着孩子细腻的笔触，谈静美红了眼眶。“这些孩子生活困难，又没了妈妈，看着揪心。我也是母亲，能帮一点是一点，只想让他们更快乐、更正常地长大。”谈静美说。

像谈静美这样的“爱心妈妈”，西夏区共有590位。“今年以来，我们聚焦困境儿童健康成长，深化‘爱心妈妈’结对帮扶机制，构建思想引领、情感陪伴、生活帮扶、心理疏导、成长护航于一体的关爱体系，全力当好儿童成长的引路人、权益的守护人、未来的筑梦人。”西夏区妇联主席于晓敏说。

据了解，西夏区依托“大数据＋网格化＋入户走访”模式，全面摸排困境儿童家庭情况、生活学习需求及心理状态，建立动态管理台账，并构建起“监护人＋妇联主席＋社工＋‘爱心妈妈’＋家庭教育指导师”多元帮扶体系。与此同时，立足儿童个性化需求，结合“爱心妈妈”专业特长，精准匹配帮扶对象。“爱心妈妈”则精准对接儿童学业、家庭、心理等多元需求，常态化开展学业辅导、法律援助、亲情陪伴等定制化帮扶。今年以来，“爱心妈妈”们针对性开展学业辅导、亲情陪伴、心理疏导等个性化帮扶活动近100次。而为了提升“爱心妈妈”服务质效，西夏区妇联还开展了“爱心妈妈”赋能培训3场次，覆盖150余人次；举办各类关爱活动20场次，惠及儿童600余人次。

值得一提的是，西夏区妇联今年还加大了对“爱心妈妈”典型事迹的宣传力度，开展“爱心妈妈”礼遇激励活动，切实增强队伍归属感与荣誉感。

“下一步，我们将进一步完善‘爱心妈妈’全流程管理机制，健全长效激励机制，提升队伍服务能力，持续擦亮帮扶品牌，引导更多社会力量参与，全力营造全社会关爱困境儿童的浓厚氛围，为儿童健康成长保驾护航。”于晓敏说。