2月28日下午，西夏区委书记雍辉带领相关部门负责人，对西夏区城管局“12345一号通”平台建设运行情况进行调研。
在仔细听取了城管局就12345平台和数字城管两个平台运行以来的案件受理数量、办理成效以及内部工作流程、协办督办等情况的汇报后，雍辉书记对12345平台能够理顺内部机制，做好外部协调，切实解决好与市民生活息息相关的难点热点问题表示充分肯定。并指出，人民的事无大小，热线平台要认真对待市民的每一项诉求，切实发挥好联系党群、沟通市民的桥梁作用。
最后，雍辉书记结合行政审批工作提出几点要求：一是整合资源，将行政审批与城管、学校、旅游、居家养老等事项进行整合，达到利民、便民、惠民。二是着力研究成立行政审批局（中心），政务中心协调提出意见，先易后难，优化流程，持续推进。三是区委办、政办、信息中心、应急办等部门要联动起来，紧跟形势发展，全面提质提效。五是成立领导小组，统筹协调审批改革、12345平台、智慧城市建设等工作，要以群众满意为目标，不断提高办理效率，努力做到事事有回应，件件有着落。
