为进一步拓宽群众反映诉求的渠道，解决群众急难愁盼，西花园路街道青山巷社区在小区门口张贴意见反馈二维码，为居民实时提交有关社区治理、公共设施、环境卫生等方面的问题和建议提供便利通道，确保居民诉求在最短时间内得到了解和解决，用实际行动诠释为民服务的责任与担当。

社区居民通过“码上”反映：西夏万达人流量较大，附近的金波街人行道摆满了非机动车与共享单车，给行人出行造成了很大阻碍。接到反映后，青山巷社区立刻行动，联合职能部门、共享单车运营商等相关单位，对共享单车停放点进行重新划分，分散重点路段压力，解决居民出行受阻问题。

通过后台数据，社区发现不少居民集中反映，小区部分区域草皮因长期踩踏、雨水冲刷，导致大面积裸露，影响了小区的整体美观。针对这一情况，社区第一时间联合物业进行实地勘察，结合专业建议，制定了详尽的绿植补种方案，并组织网格员、物业绿化团队、志愿者及热心居民共同开展“还绿于小区，共建美好家”补种活动。后续，社区将在补种区域增设温馨提示牌，提醒居民爱护绿化，同时督促物业加强日常巡查和养护。“上周随手扫码提的意见这么快就有了回应，看着小区重新铺上草皮，心里别提多高兴了！”居民王先生感慨道。

“社区共收到252条反馈，已经处理了243条，其余正在同步跟进，意见二维码不仅为居民提供了便捷的服务渠道，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。”青山巷社区党委书记王瑞表示，将持续用好这一数字化平台，及时收集、高效处理居民诉求，努力把群众的“问题清单”转化为“幸福清单”，把智慧治理的触角延伸至千家万户，用实际行动不断提升居民的获得感和幸福感。