“家园美怡心神，爱环境自身起。”“居高楼莫抛物，楼道内禁堆放。”“婚丧事莫攀比，天价礼不畅议。”……仲夏时节，走进朔方路街道同心苑社区，绿树成荫，道路整洁，同心苑小区入口的文化墙上，一幅绘有居民公约条款的彩绘格外醒目。

“依据村规民约，我们倡导婚事新办、丧事简办，刹住了铺张浪费、相互攀比之风。邻里纠纷调解也有了‘准绳’，大事小情按‘约定’办事，互谅互让的氛围日益浓厚。”同心苑社区党委书记张爱萍说。近年来，该社区创新机制，将一本由居民共商共议、在实践中迭代完善的《居民公约》打造成基层治理的“金钥匙”。这份公约不仅荣获“自治区优秀居民公约”称号，更让社区解锁了基层善治的“幸福密码”。

面对“遛狗不牵绳”这一社区通病，社区多位居民在“吐槽大会”上集中反映，部分业主遛狗不牵绳、粪便不清理，不仅破坏环境卫生，更带来安全隐患，尤其让带孩子的老人忧心忡忡。“雷姐和事阁”调解团队迅速行动，以居民公约为依据介入调解。公约明确规定：“犬出门系好绳，清粪便树新风”。调解员“雷姐”手持公约条款，既讲法理也讲邻里情，向涉事居民、投诉方及物业清晰阐明违规行为的危害性。经过多轮耐心沟通与公约的“刚性”约束，涉事养犬居民认识到了问题严重性。他们不仅当场道歉，承诺严格遵守公约，其中一位“遛狗达人”还主动加入了社区文明养宠宣传志愿队。社区同步增设宠物便纸箱、建立“文明养宠红黑榜”，推动养犬矛盾下降超80％。“公约不再是‘纸上规章’，而是解决问题的‘行动标尺’。”雷姐感慨道。

如今，同心苑社区环境更整洁，邻里更和睦，居民参与热情高涨。“以前社区‘上面管’，现在自己管！公约是我们定的，当然要一起遵守。”居民张先生说。一年来，社区通过公约引领落实屋顶改造、停车优化等26项民生项目，惠及95％以上居民。公约不仅约束了行为，更培育了文明风尚，乱扔垃圾的少了，互助互谅的多了；抱怨声小了，点赞声大了。

同心苑社区以“倾听民意－协商共治－公约引领－情感凝聚”为核心，打造出基层治理的样本。未来，社区将进一步深化机制创新，探索公约在新能源汽车充电管理等新场景的应用，持续擦亮“自治区优秀居民公约”的金字招牌，为基层善治注入更多活力。